高职院校对日软件服务外包人才培养的思考.doc

高职院校对日软件服务外包人才培养的思考.doc高职院校对日软件服务外包人才培养的思考摘要:本文从分析软件对口外包就业岗位的现状入手,分析了企业对外包人才能力需求要求,探讨了高职院校应结合自身条件和企业需求,从重视高职学生综合素质的培养、加强学生实际动手能力训练、加大“校企合作”力度等方面入手,培养出符合企业要求的高索质人才。关键词:高职院校对口软件外包人才培养中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1673-9795(2013)04(a)-0128-02在全球化软件外包大市场环境下,我国对口软件外包开发领域发展强劲。根据辽宁省外经贸厅统计,截至2011年底,辽宁省服务外包企业已经超过1200家,同比增长约10%,从业人数达14万多人;在辽投资的世界500强中,服务外包企业已达71家;,%o我国软件和服务外包业正迎来一个高速发展期,但背后的隐忧却是人才的紧缺。而目前既懂技术,又懂口语的人才严重不足,成为进一步发展对日软件外包的瓶颈。1对口软件外包企业人才能力需求分析日前,对日软件外包企业需要三类人才:第一类是既懂技术乂懂管理的国际化软件高级人才;第二类是系统分析及设计人员屮级人才;第三类是熟练的程序员和操作员,人才需求模型呈“金字塔”型。在国际上,合理的软件人才结构的高、中、初之比为1:4:7。按照此比例测算,我国需要软件高级人才6万人,中级软件人才28万人,初级软件人才高达46万人,再加上企业、社区、机关、学校等行业对软件人才的需求,初步测算,全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右。我国现在信息技术人才的总体结构分布存在着两头小、中间大的“橄榄形”,即软件“高端人才”(系统分析师、项冃经理等)和“低端人才”(软件编码人才)的严重短缺,这种人才结构配备比例的失调,也将影响我国软件产业和信息化建设的发展。据调查:大连的软件外包产业面临着人才缺口,每年软件人才缺口至少在一万人左右,而且这种缺口还将持续2~3年的时间。大连市最紧缺的对日软件外包人才是处于钝角金字塔最底层的,即人量能够从事规范化软件编程等初级工作的程序员。这是大连市对日软件外包行业实现产业化的基础,对这一层次的人才需求量是对口软件项目中最多的,冃前也是缺口最大的部分,这类人才约占服务外包总人数的60%o而根据印度软件外包的经验,这类人才主要由高职院校或社会职业培训机构来培养。高职软件专业的就业岗位定位在代码编写、软件测试、程序文档编写、软件技术支持、客户服务及数据挖掘等。对于软件服务外包人才培养目标多定位在培养适合当地服务外包产业发展需要的“适用性、国际性、复合型,可持续发展的初级服务外包人才”。为了准确的掌握对日外包企业对软件开发人员的整体要求,我们进行了一些调研分析。以辽宁省内知名软件外包企业为例,我们对其在招聘人才方面做了全面的分析研究,调研结果显示,一方面,对口软件外包企业要求应聘者具有扎实的专业技能及外语、日语基础;另一方面,要求求职者具有较高的职业素质、应用技能、专业知识、责任心、团队精神、表达沟通等综合素质能力。(1) 语言沟通能力。外语作为对IT软件外包人才培养中与专业教育相配合的基本技能,处于非常重要的地位。67%的企业认为英语应在4级以上;33%的企业要求日语在3级以上,甚至有的企业要求英语在6级以上、□语在2级以上。(2) 专业技能合格。专业技能是专业人才