销售基本能力及性格测试题.docx

销售能力基本测试题应聘岗位:姓名:电话:一丶选择题1、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该:() A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改正话题 C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误2、假如您觉得有点泄气时,您应该:() A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜D、请示业务经理和您一道去3、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应:()A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试4、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该:()A、同意他的说法,然后改变话题B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解5、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该:() A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听6、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:()A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品7、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该:() A、在顾客阅读时,解释销售重点B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给顾客听 C、把辅助工具留下来,以待查之后让顾客自己阅读D、希望顾客把这些印刷物张贴起来8、客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该:() A、指出竞争者产品的不足B称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意9、在下列的情况,哪一种是销售员充分利用时间的做法:() A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候 C、在销售会议学****更好的销售方法D、和销售同事谈论时10、当您的客户被第三者打岔时,您应该:()A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二丶测试题以下是35个测试题目,每题都有“是”、“不能确定”、“不是”三种答案,请将答案和分数填至下面的表格。(“是”为A“不能确定”为B“不是”为C)序号123456789101112分数序号8192021222324分数序号25262728293总分分数(1)当你站在大庭广众面前时,你会感到不好意思。(2)你愿意一个人独处。(3)与陌生人打交道,你感到不容易。(4)你凡事很有主见。(5)你不会把自己的想法轻易告诉别人。(6)对问题,你喜欢刨根问底。(7)你不喜欢社交活动(8)当你遇到难题时,你非弄懂不可。(9)你不善于和人辩论。(10)你常常对自己面临的选择犹豫不决。(11)你容易羡慕别人的成绩。(12)你很在意别人对你的看法。(13)会议休息时,你宁肯一个人独坐也不愿同别人聊天。(14)逛商店时,你只要认为是好东西立即就会买下来。(15)一旦对人形成一种看法,你不会轻易改变这一看法。(16)你喜欢把自己拿去和别人比较。(17)你做事情大多有计划。(18)你喜欢表现自己。(19)开会时,你喜欢坐在显眼的地方,以便更容易被人注意到。(20)你在众人面前总是能爽快地回答问题。(21)对别人的意见,你很容易接受。(22)你喜欢高谈阔论。(23)