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1、博物馆观众的类型和特性2、观众参观行为、观众学****行为3、博物馆的教育项目4、博物馆志愿者观众的学****机制、认知机制****惯性行为、“博物馆疲劳”原因、机制、克服受环境、建筑、展览因素影响干净整洁、空气清新、光线柔和观众类型—特征研究观众行为—心理研究观众活动—反应研究观众位移、观察、学****观众视觉运动特点博物馆是一个公众教育机构观众通过观察、阅读、视觉听觉触觉共同作用加工储存记忆信息的过程受情绪、环境、知识难度的影响观众疲劳:环境、建筑和陈列技术调查问卷观察个别访谈对比研究1、馆长及高层管理团队对观众服务的重视。2、组成观众服务团队:咨询人员、展厅安保人员、教育部工作人员等3、真对观众的信息发布4、观众的投诉评论处理程序5、博物馆周围指示标志6、馆内方位指南7、服务设施:咨询台、衣帽间、盥洗室、咖啡厅、餐厅、商店、户外活动空间
《博物馆学概论》第7讲博物馆观众与博物馆教育 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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