“师傅带徒弟”管理办法.docx

师傅带徒弟”管理办法一、 目的为了有效开展全员培训,让新员工尽快了解公司文化、机制和流程和达到岗位工作要求,确保员工岗位技能得到进一步的提高,同时提高老员工的理论水平和锻练培训能力,创造竞争好学氛围,特制定本管理办法。二、 适用范围1、本规定适用于河北世窗信息技术有限公司的全体员工。2、公司领导、部门经理,各部门主管,各小组组长是“师傅带徒弟”直接督导实施者。新入职员工为“师傅带徒弟”的直接受培训者。三、 师傅带徒弟的好处1、减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能,确保员工岗位技能得到进一步的提高。2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气,增加员工稳定性,降低人才流失率。3、磨合了员工之间的感情,增进了友谊,加强了员工之间的良性沟通和交流。4、对于新员工来说,在短期内很快就能够学到新知识,掌握到新技能,并能够顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。互惠互赢,利于管理。5、受激励措施,老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给了新徒弟,同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力;还在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养。6、提升员工企业凝聚力和向心力,创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。四、 管理职责(一)管理部职责管理部负责与所在部门经理沟通,督促部门经理在新员工入职第一天确定新员工的师傅。管理部负责监督检查师傅的工作内容和工作效果,并形成报告。管理部负责新人上岗后一周内组织进行新人培训。(二)所在部门职责由部门经理确定新员工的师傅。一对一“结对子”,部门经理定期检查师傅的工作,给予指导。部门经理负责与新员工每周进行沟通,并通过师傅了解新员工每周综合情况。(三)师傅的职责师傅在徒弟入职当天负责给予岗位职责所需要的工作资料。师傅负责安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员,帮助新人熟悉工作环境,熟悉本岗位的工作内容。热心待徒,对徒弟提出的疑难问题,耐心解答,有问必答,解决新人的工作中的困难,并及时向部门经理汇报。全面了解和掌握徒弟的思想、工作等情况,并及时向部门经理汇报。检查监督新人工作,对新人工作提出改进措施,帮助新人将措施落实。6、新员工入职后,每周提交徒弟的培训报告,转正时提交徒弟的转正培训报告。五、流程(一)入职前管理部督促新人所在部门经理确定新人的师傅。师傅准备徒弟入职时所需工作资料:a一份入职当天相关操作流程单b一份入职一周要事清单c一个干净齐备的工作现场为了规范和严肃“师傅带徒弟”工作,师徒关系确定后,要在部门公布,师傅带徒弟的工作要接受监督。(二)入职中部门经理负责向新员工介绍其师傅,并在部门例会上向大家介绍新员工,表示欢迎。师傅负责安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员。师傅按照徒弟入职前所准备的操作流程单、一周要事清单来安排工作。(三)入职后师傅负责讲解岗位职责和工作流程单,以及安排每周学****及工作计划。师傅负责给新员工讲解公司周边情况,包括吃饭地点、超市地点及交通情况。部门经理负责检查新员工每天工作日志,并给予指导。每周部门经理负责与新员工进行沟通,并通过师傅了解新员工情况。徒弟转正申请批准后,由徒弟独立上岗,无需师傅对其进行职责内的指导工作。管理部期间负责监督检查师傅的工作内容和工作效果,并形成报告,连同转正申请一并提交做为转正资料