沟通的方式与关键性的技能.ppt

沟通的方式与关键性的技能.ppt*municationforResults沟通与协调光是吸收知识、信息不是学****真正的学****必定是修正行为,也就是修行、修炼的意思。*municationforResults沟通与协调空杯心态手机置静音勿开小会举手发言积极讨论认真听取他人发言记笔记(要点、领悟、行动)*CommunicationforResults沟通与协调一个人想要成功!百分之十五依靠他的专业技能,但百分之八十五要依赖他待人处事的人际关系(沟通)能力!---*municationforResults沟通与协调第一章沟通的基础第二章现代商务活动中的有效沟通第三章如何处理人际关系、合理解决冲突*municationforResults沟通与协调模拟训练练****经验交流当培训有趣时,培训才开始生效!实例分析*municationforResults沟通与协调无论我是否同意你的观点,我都将尊重你。给予您说出它的权利。并且努力理解别人的观点、感情和事实。同时,将我的观点有效地与您交换。并且以积极的心态期待你的答复。*municationforResults沟通与协调一、沟通的目的和原则二、沟通的方式与关键性的技能*一、municationforResults沟通与协调(一)、沟通的定义(二)、沟通的目的(三)、沟通的原则*思考:municationforResults沟通与协调请用10个词语形容最容易交流的人?请用10个词语形容最难交流的人?总结:共同点*municationforResults沟通与协调如果你的同事形容你,又会用到哪些词呢?[菲尔博士的人格测试]/post/