第一章第二节激励理论ppt课件.pptx

第一章第二节激励理论第二节激励理论马斯洛:需要层次理论23例题2:(2009年)马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是()。—安全—自我实现—尊重——安全—归属和爱—尊重——生理—尊重—归属和爱——安全—尊重—自我实现—归属和爱【答案】B解析:马斯洛的需要层次理论中,需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。第二节激励理论马斯洛:需要层次理论主要观点:人均五种需要,不同时期的各种需要的强烈程度不同未被满足的需要是行为的激励源,已获基本满足的需要不再有激励作用需要层级越来越高,当下一层次的需要得到满足后,个体才会追求上一层次的需要满足条件:基本需要,外部因素/高级需要,内在因素4第二节激励理论马斯洛:需要层次理论应用:管理者需考虑员工不同层次的需要,并设计相应的激励措施管理者需考虑员工的特殊需要,需要知道每个员工占主导地位的需要,从而相应地提供需要的满足条件5第二节激励理论马斯洛:需要层次理论应用:组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。当低层次的需要得到一定程度的满足后,公司仍以原来的方式来激励员工,效果会很小;但如果着眼于员工更高层次的需要,对员工的激励可以使组织绩效得到明显的提高67例题3:(2010年)关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。;,【答案】BC第二节激励理论马斯洛:需要层次理论评价:优势:合乎人们的直觉经验,易于理解局限:实证研究表明这一理论并不十分可靠和准确五层需要并不严格呈阶梯关系,不是某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用,也不是只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用从某种程度上说,马斯洛的需要层次理论较为呆板不灵活,不完全适用于复杂多变的实际环境。8第二节激励理论赫兹伯格:激励-保健因素理论(双因素理论)激励因素:成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素保健因素:组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素9第二节激励理论赫兹伯格:激励-保健因素理论(双因素理论)主要观点:10提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感及个人成长等。