物业保洁培训资料全.doc

大厦每日清洁操作细则要求洁围清洁容清洁频次大堂1.      清扫、拖擦大堂地面2.      清洁大堂前***(金属和玻璃表面)3.      抹擦有告示牌、指示牌4.      清洁、擦洗所有扶手、栏杆5.      清洁、抹擦不锈钢圆柱底部每天1次每天2次每天1次每天1次每天1次电梯1.      抹净扶手带表面及两旁安全板2.      清扫踏脚板、梯级表面每天1次每天1次电梯1、 抹擦电梯门表面2、 抹擦电梯壁、指示板3、 清扫电梯污物、垃圾每天2次每天2次每天2次男女洗手间1、 洗净所有洗手间设施2、 抹净所有镜面、地台表面3、 冲洗洗手间地面4、 清理洗手间的垃圾、杂物每天1次每天1次每天1次每天1次消防通道1、 洗扫通道楼梯2、 抹净扶手及栏杆每天1次每天1次电梯厅及走廊1、清扫、拖擦公共走廊和电梯厅地面2、擦洗电梯厅石墙壁3、抹擦壁灯每天1次每天1次每天1次烟灰筒1、清洁大楼所有烟灰筒每天2次垃圾筒1、清理所有垃圾筒的垃圾2、清洁垃圾筒表面每天1次每天1次地下室1、清扫地下车库及进出车道2、清扫地下设备层每天1次每天2次楼宇周边1、清理大厦外围地面的垃圾。每天2次其它1、清洗大堂玻璃幕墙2、抹净所有通道及洗手间的门3、洗手间天花板及照明设备表面除尘4、抹净洗手间墙壁及抽气扇每周1次每周1次每周1次每周1次责任标准1、要求达到四面光、无异味,且地面清洁光亮,无污物;墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网等;门窗无灰尘,玻璃透亮,墙角、门后干净,无杂物。2、管理员每日检查各区域各项清洁任务时,发现不足之处应及时督促改正,组织返工,保持大厦整洁美观的卫生环境。大厦保洁作业程序一、大厦大堂的清洁程序 ,平均每小时保洁一次。 ,用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶。 ,洗净后放回原处。 ,将垃圾运至垃圾屋。 。 ,再将干净的湿拖把用力拧开后再拖一遍。 ,擦抹大堂门窗框,防火门、消防栓柜、指示牌、墙面等公共设施。 ,并早上轻刮一次。 ,每周抛光一次,地砖地面和水磨地面,每月用去污粉,长柄手刷彻底刷洗一次。二、大厦化粪池的清洁程序 (含5米长胶管三条,8米竹竿一条)。 ,再用长竹竿搅散化粪池杂物结块层。 ,套好吸粪胶管放入化粪池。 ,吸出粪便池的化粪结块物吸完为止。 ,用水冲洗工作现场和所有工具。 ,l0一15分钟人不站在池边,禁止在池边点火或吸烟,以防沼气着火烧伤人。 ,防止人员中毒或陷入水中。 ,清洁完毕后,随手盖好井盖,以防行人或小孩掉人井发生意外 ,防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。三、大厦停车场的清洁程序 、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。 。 。 ,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时,倒小量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水清洗。 ,保证排水畅通。 ,每周用水冲洗地面一次。四、大厦楼道清洁程序 、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶自下而上,清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中,然后倒入垃圾车,用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时清洗拖把数次。 ,胶桶(装水)自下而上,擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。 、管、备扫把一把、胶桶(装水),抹布二块(干、湿各一块),先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布,擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。 、开关,备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)抹布和刮刀,先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸,如有残纸时用湿抹布、抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,用湿抹布擦干净,将抹布清洗干净,尽量拧开水分,擦抹各楼道灯开关板。 ,备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按玻璃门窗、镜面的清洁。 ,将垃圾清扫净。五、大厦灯具的清洁程序 ,螺丝刀,抹布,胶桶等工具。 ,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿起螺丝刀护住灯罩,拧松固定螺丝取下灯罩。 ,再用干布抹干水分。 ,并用螺丝刀