汽车维修企业管理教学大纲.docx

汽车维修企业管理教学大纲一、课程的地位和作用本课程是汽车运用技术专业的职业技术技能课,使学生充分了解汽车维修企业管理的全过程。它是培养学生在掌握汽车运用专业技术的基础上,树立质量观念,建立现代企业管理理念,增进管理竞争意识的重要学科。二、课程的教学目标和基本要求通过学****使学生专业管理综合素质得到提高,为学生能够真正成为有知识、懂管理,具有现代企业意识的“灰领人才”打下基础。通过本课程的学****使学生建立起现代企业管理的基本理念。基本掌握汽车维修企业的生产管理过程和管理要素。熟悉生产质量管理体系的建立与控制过程。了解现代维修企业的服务营销和财务管理的基本知识三、教学容:、企业与企业管理的概念二、企业管理的基本任务三、、传统管理阶段二、科学管理阶段三、现代管理阶段四、、设置企业管理机构的基本原则二、、我国汽车维修业现状二、、汽车维修企业的经营管理二、经营思想、经营目标与经营方针三、、建立市场经营部二、市场经营部的工作实务三、、生产计划二、生产高度三、生产进度与生产统计四、生产物资管理五、生产安全管理六、、技术管理的基本任务二、、汽车预防维修制度的建立二、、汽车维护二、环保检查/维护制度(I/M)三、汽车修理四、车辆和总成的送修规定与装备规定五、、汽车的检测与诊断概述二、汽车检测诊断技术的发展概况三、、汽车维修企业的科技活动二、、技术责任事故的定义二、、质量与质量管理二、、全面质量管理二、质量保证体系三、以全面质量管理整合现代企业管理四、、汽车维修企业的质量目标与质量计划二、汽车维修企业质量管理机构三、汽车维修企业的质量管理方法四、、汽车维修质量检验的分类及容二、、维修竣工车辆和总成的出厂规定二、汽车维修竣工出厂验收标准三、汽车维修竣工出厂后的质量保证四、质量返修的处理五、、汽车维修物资的分类、定额、发放及管