银行党委整改措施整改措施.doc

.页眉. 页脚. 银行党委整改措施整改措施一、将搞好整改提高阶段的工作作为先进性教育活动的着眼点和落脚点,广泛征求各方面意见建议。在整改提高阶段中,我部本着强化我部基层党组织建设,使我部个科室、各行** 部门紧紧围绕建设现代商业银行建设目标, 在增强发展意识、提高发展本领、促进各项工作上有新变化;让党员面貌有新变化,尤其是在作用发挥上有新变化;让群众满意,在服务群众, 提高群众的满意度、信任度上有新变化的指导思想拟定了整改意见提纲。在整改提高的关键阶段, 坚持高标准、严要求、高质量地完成整个活动任务。扎实搞好整改提高工作, 使先进性教育活动真正成为群众满意工程。通过归纳整理,共征求各方面意见 5 项,分别是: (一) 建议我部采取多种形式,组织各行客户经理和业务人员,加强机构业务、电子银行业务知识、营销管理、业务推广、产品宣传、客户沟通、客户服务等方面知识的培训学****二) 建议我部能更多地深入基层行检查指导工作,增强交流沟通。对各行机构业务、电子银行业务营销、服务及发展思路给予指导, 并结合各行的实际情况, 提出具体的发展指导意见。(三) 建议我部进一步提高自身业务素质,增强对产品的指导能力。.页眉. 页脚. (四) 建议我部对部分信息共享的报表建议分行进行整合,减少基层行处统计、分析、上报工作。(五) 建议我部能够创造机会,增进各基层行机构业务部门、电子银行部门掌握了解、熟悉各行业系统客户的资金拨付流程,使基层行在充分发挥机构业务综合营销平台职能,利用我行网络、产品、服务等优势, 有效向客户营销我行各项金融产品, 便于基层行对各大系统进行个性化的营销。二、整改措施和整改方案(一) 针对基层行建议我部采取多种形式,组织各行客户经理和业务人员,加强机构业务、电子银行业务知识、营销管理、业务推广、产品宣传、客户沟通、客户服务等方面知识的培训学****的建议,我部作了认真分析。目前机构业务和电子银行业务都正处于“跨越式”发展的转型阶段, 由单纯筹资向综合营销低成本筹资转型, 由传统银行业务向现代网络化虚拟银行转型, 专业知识的补充是保证业务顺利开展的前提保证, 我部将通过举办专门培训班、专门业务推荐基层主办行工作人员参加总行培训、下发交流资料、以工代训的形式, 尽可能更多的为基层行同志创造学****交流机会, 使大家能够适应机构业务、电子银行业务的发展需求,提高工作本领和技能,更好的适应工作。具体措施为:与人力资源部门协商,将客户经理培训、电子银行业务人员培训纳入定期举办, 规范化管理程序; 加强内部培训师资力量, 提升外聘讲师的指导水平, 加紧组织一批有我行具有实践经验和实际操作能力客户经理及专业人员组成的内部师资力量。.页眉. 页脚. 具体方案为: 每年定期举办两期客户经理培训班, 举办两期电子银行专业知识培训班; 建立内部培训师资力量人才库。(二) 针对多数基层行建议我部能更多地深入基层行检查指导工作,增强交流沟通。对各行机构业务、电子银行业务营销、服务及发展思路给予指导。我部经过仔细考虑认为,应当本着一行一策的指导思想为基层行提出具体指导意见, 通过多种交流渠道, 创造多形式的交流机会与基层行同志沟通交流, 广泛了解行业动向, 交流实际工作经验, 增强工作操作技能。做到调研与工作推进并举,检查与指导督促并重,全力支持配合基层行做好机构业务、电子银行工作。具体