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盐城市电子电器行业协会盐电协发[2006]005 号关于转发中国家用电器维修协会《房间空调器安装质量检验规范》的通知各有关单位: 2006 年3月 14日, 中国家用电器维修协会在北京发布了《房间空调器安装质量检验规范》,这将使空调安装过程得以规范,安装质量得到保证。该规范将于 2 006 年5月1 日起正式在行业内推行。该规范是对空调安装的国家标准的进一步细化。 1999 年7 月,国家质量技术监督局曾发布《房间空气调节器安装规范》( GB17790-1999 ) 强制性国家标准。中国家用电器维修协会此次发布的规范则详细介绍了空调安装的检验项目和合格指标, 包括使用房间的用途及空间情况等 11 个大项 40 多个小项。据中国消费者协会统计,消费者对空调质量的投诉每年呈 20% 的增长,其中 70% 以上是对于安装质量的投诉。上述规范的发布有望提高全行业的空调安装质量。市电子电器行业协会将督促空调生产、销售和维修企业按照该规范的要求,检查空调安装质量。附件:《房间空调器安装质量检验规范》请点击电子电器行业协会二○○六年四月二日主题词:转发服务规范通知抄报:市经贸委、市民政局房间空气调节器安装质量检验规范(试行版) 中国家用电器维修协会二○○六年三月前言消费者在商店购买分体式房间空气调节器(以下简称“空调器”)后,是分组件包装发运到用户家中,并在顾客家中(使用房间现场)由专业技术人员安装(组装连接与调试)后才能正常使用,安装质量对产品正常使用和效能发挥产生重大影响。据此,国家质量技术监督局于 1999 年7 月发布《房间空气调节器安装规范》( GB 17790 — 1999 )强制性国家标准,自 2000 年3月1 日起实施。全国家用电器标准化技术委员会于 2001 年3月编辑出版了《房间空气调节器安装教程》,作为国家质量技术监督局国家标准统一宣贯培训教材。近年来,随着空调器的迅速普及,空调器安装(含移机)服务技术质量如何检验、评测、监管,引起广大消费者、生产、销售、专业安装维修服务企业的极大关注,需要有一个行业内通行、有关企业接受的统一说法。为加强空调器安装服务质量监管,规范空调器服务的操作规程及技术质量评鉴体系标准,提高空调器安装服务水平,提升服务顾客满意,我会与苏宁电器集团等在共同起草了《房间空气调节器安装质量检验规范》(以下简称《质检规范》),并拟于今年 5月1日起在行业内试行。宣贯试行该《质检规范》,将对提升空调器生产、销售和专业维修服务企业的空调器安装服务质量,提高优势品牌的市场竞争力,维护广大消费者及空调器生产、销售和专业维修服务企业的合法权益,保证广大消费者对空调器安装服务质量的知情权,帮助顾客评判企业空调器安装服务质量,指导顾客选择有空调器安装服务质量保障能力的维修服务企业提供安装服务,起到推动、指导和示范作用。一、检验项目及指标要求(一)使用房间的用途及空间情况空调器的冷(热)负荷应与使用房间的主要用途和空间相适宜。 :家庭居住;饭店客房;办公室;计算机及外围设备或电气设备房;商场;餐厅。 、办公用房室内净高应在 至3米之间;商业用房室内净高应在 至5米之间。(二)空调器的冷热负荷值空调器的冷、热总负荷值。瓦与匹的换算。(三)安装面选定情况 ,必须是实心砖、混凝土或其强度等效的安装面; ,必须采用足够强度的钢筋混凝土结构件,其承重能力内机安装面应大于 120kg/m2 ,外机安装面应大于 300kg/m2 ;(室外机重量的 3倍或外加 100KG ?) 、金属或非金属等结构,其强度明显不足( 外机安装面承重能力< 300kg/m2 ,内机安装面承重能力<120kg/m2 )时,应否采取相应的加固、支撑和减振措施,能否确保空调器的正常运行; 、减震、防锈蚀效果检查安装后的通风,噪声等实际情况。(四)附件连接与安装情况 ⑴配管连接管安装情况①壁挂式空调室内、外机连接管道安装情况可视部分长度;内外机管道是否横平竖直;室外机多余管道部分,应盘于室外机背后。②柜式空调的内机引出连接管道部分,如厂家配有防割垫圈,一定要正确安装到位,如没有一定要注意对管线的保护,防止割破管线和保温层。 3、内外机连接管道包扎,水管在下方,电源在上方。不能包扎一起(防止电线有接头潮湿引起电器火灾), 包扎要求匀均,松紧适度,由内向外,包扎带重叠部分应为包扎带宽度的 1/2 。 4、管道弯曲整形管道时,应尽可能形成大的直径(半径为 100mm 以上);管路要求横平竖直,管壁要求平整,无明显凹坑,压坏的现象。注:当外机安装高于内机时,在墙洞出口,须做回水弯