中国电信移动互联网策略.ppt

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移动互联网营销策略
讲师:彰力
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3G/移动互联网业务对于运营商的意义
全球移动互联网用户增长迅速并逐步超越固定互联网用户规模
全球互联网用户规模到2013年将接近30亿,其中无线互联网用户规模将占据总用户的80%
国内移动互联网市场规模和用户规模增长迅速
易观国际研究数据现实,,%
易观国际预测,,环比增长率仍然保持在35%以上
易观国际研究数据现实,2007年国内WAP市场用户规模达到5025万,%%
易观国际预测,,环比增长率保持在30%以上
移动互联网用户需求
呈现四大特点
网络速度仍然是制约移动互联网应用发展的最大因素
国内移动互联网个人用户需求呈现四大特点
互联网用户并非优质的移动互联网用户



移动互联网已经达到一定程度,但仍需进一步培养



用户常用服务和接受付费的服务相对集中
%的互联网用户认为,网速是移动互联网发展急需解决的问题
%的移动互联网用户认为网速是移动互联网发展急需解决的问题
、付费使用量和付费使用接受度都最高


运营商可从四大方面促进自身运营服务的移动互联网化
产品
服务
运营商移动互联网的四大方向
渠道&营销
运营
移动产品先天具备互联网属性
与互联网结合可增强用户黏性
移动互联网同样具备互联网渠道特性
互联网的核心模式便是营销,运营商移动业务同样具备这个价值
互联网服务平台是目前互联网化的最大热点
移动互联网服务平台可帮助移动提升效率节省资源
目前面向客户的诸多服务,运营商一样可以使用
而且只有运营商先用了才能更好的说服客户去使用
移动互联网/(增值业务)的营销理论
体验式营销
病毒式营销
整合营销
六度空间理论
长尾理论
体验式营销
体验
行动
情感
感官
思考
关联
以自己用的手机,向组员用FASTR原则进行讲解
小练习
病毒式营销
2008年3月24日,可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动。
活动的具体内容是:网民在争取到火炬在线传递的资格后可获得“火炬大使”的称号,本人的 QQ头像处也将出现一枚未点亮的图标。如果在10分钟内该网民可以成功邀请其他用户参加活动,图标将被成功点亮,同时将获取“可口可乐火炬在线传递活动”专属QQ皮肤的使用权。而受邀请参加活动的好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递,以此类推。当QQ用户习惯性地打开QQ,会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬在线传递形象大使,他们的QQ秀也戴上了可口可乐颁发的丰功伟业勋章。越来越多的QQ用户参与到争夺300多个形象大使名额的活动中。只要鼠标轻轻一点,QQ用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的梦想。而且,这个资格将会作为QQ秀标签,一直保持下去。据活动方提供的数据显示:在短短40天之内,该活动就“拉拢”了4千万人参与其中。平均起来,每秒钟就有12万多人参与。
所谓病毒式营销,是指发起人发出产品的最初信息到用户,再利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。