文员年终工作总结.doc

--------------------------------- 共X页第X页---------------------------------- 文员年终工作总结文员年终工作总结紧张的一年已经过去了,回顾这一年来的工作,我在公司领导及同事的支持和帮助下,按照公司发展要求并结合实际工作情况,较好地完成了自己的本职工作。现就这段时间以来的工作情况总结如下: 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下, 还有横向联系。工作范围广, 既要做好本部门事务, 又要协调其他部门事务。其次是服务面宽, 上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来, 工作内容极其繁杂。对内对外, 对上对下的协调很重要, 不论是上报还是下发, 需要办公室一一沟通, 协商并组织落实。由于工作内容的综合性, 作为综合管理部文员, 加班加点多点, 特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会; 工作要求高、负荷重、节奏快, 能够培养紧张快干、严谨高效的作风; 做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。 1、接受信息量大, 可以拓宽视野, 开发思维, 了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转; 另一方面领导意图早知道, 项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件, 也有助于个人充实头脑,活跃思维。 2 、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项, 往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向; 项目领导讲话中涉及到的, 往往是方方面面的工作; 拟写维稳预--------------------------------- 共X页第X页---------------------------------- 案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容, 往往需要和不同部门的同事进行合作, 一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受: 多接触一项工作, 就多熟悉一个领域; 多参与一个活动, 就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。 3 、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好****惯。作为综合部文员, 对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文; 另一方面是文字格式上, 检查是否符合规范, 是否存在错字、别字, 语句是否通顺。再者, 严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误, 未严格执行登记制度, 在项目领导的宽容教导下, 认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批, 如果领导不在需通过电话请示, 经领导同意后方可用印。二、综合办文职工作无小事。作为办公室文员不但要做好办文工作, 办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中, 做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作, 一年到头, 忙忙碌碌, 不能说出了成绩, 但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时; 一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区; 另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点: 1 、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时, 可能影响到相互关系, 贻误工作, 造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。 2 、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到, 活越多, 越需要抓紧; 工作越忙, 越不能乱了方寸; 要求越急, --------------------------------- 共X页第X页---------------------------------- 越不能浮躁。整理文件, 办理事情, 不仅不能出差错, 而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。 3 、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点