7月25日企业绩效管理实务课件精编版.pptx

打造高绩效团队——企业绩效管理实务2010年7月25日朝阳教育人力资源师实战课程-87304997课程要点绩效管理的基本概念绩效管理主要环节的操作要领如何设计KPI绩效指标体系成功实施绩效管理的保证朝阳教育人力资源师实战课程-87304997问题:结合企业的绩效管理,谈谈你想到什么?蚂蚁的故事朝阳教育人力资源师实战课程-87304997为什么我们需要绩效管理?保证实现企业目标明确企业战略和使命实现企业利益公正分享的基础长远发展的人力资源保证建立企业文化衡量员工个人绩效明确个人对企业贡献满足员工成就感通过个人发展计划与业绩辅导,帮助员工职业发展。企业为什么需要绩效管理员工为什么需要绩效管理实现企业目标体现人个价值朝阳教育人力资源师实战课程-873049974美国上市公司绩效管理效果的调查结果指标缺乏绩效管理系统具备绩效管理系统总体股东投资回报率0%%%%%%%%%%员工人均销售额$126,100$169,900朝阳教育人力资源师实战课程-87304997从人力资源的价值链管理看绩效管理的重要意义。价值评价。创造了多少价值。价值实现与价值增值价值创造。谁在创造价值。价值分配。如何进行价值分配。价值创造对人力资源管理工作的要求是关注那些能够为企业创造价值的人。注重形成企业的核心层、中坚层、骨干层员工队伍,同时实现企业人力资源的分层分类管理模式。价值评价问题是人力资源管理的核心问题,就是指要通过价值评价体系及评价机制的确定,使人才的贡献得到承认,使真正优秀的、为企业所需的人才脱颖而出,使企业形成凭能力和业绩吃饭的绩效文化。价值分配就是根据员工对企业的贡献合理进行价值分配,包括职权、机会、工资、奖金、福利、股权的分配等。价值分配要能够有效地激励员工,从而使得员工为企业创造更多的价值。朝阳教育人力资源师实战课程-87304997为什么绩效管理的效果很难达到:公司最高领导没有参与;HR迷信各种工具和技巧,忽视企业实际情况;只重视考核环节,忽略了绩效管理的其它环节;HR与职能部门管理角色错位;考核指标没有有效分解战略,或考核指标过多,缺乏有效牵引;管理基础薄弱,不能对考核形成支撑;考核急于求成,不能持久坚持;考核的落脚点对员工的惩罚和约束,而不是激励。朝阳教育人力资源师实战课程-87304997绩效管理的概念。是指为实现企业的战略目标,通过管理人员和员工持续地沟通,经过绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环,不断地改善员工的绩效,进而提高整个企业绩效的管理过程。1、绩效计划2、绩效实施3、绩效考核4、绩效反馈绩效管理绩效管理是一个完整并且不断进行的循环,其最终的结果是员工个人绩效水平和组织整体绩效水平的不断提高,从而实现员工个人发展和组织整体发展的“双赢”。企业绩效不断提升朝阳教育人力资源师实战课程-87304997绩效管理和绩效考核的区别。绩效考核不等同于绩效管理,它只是绩效管理的一个环节。绩效考核重点在于考核,管理者的角色是“裁判”。而绩效管理却着眼于员工绩效的改善,在绩效管理中,管理者的角色是“教练”,它的主要目的是通过管理人员和员工持续的沟通,指导、帮助或支持员工完成工作任务,这样的结果必然是实现员工个人绩效和组织整体绩效共同提高的“双赢”。朝阳教育人力资源师实战课程-87304997绩效管理体系的四个主要设计原则:系统、激励、合理、可行。绩效管理体系主要设计原则系统原则系统分解公司战略,对经营目标形成有效的支撑;科学、系统的操作流程和方法设计;与公司的其它管理职能系统对接。激励原则正确评价员工业绩,区分优劣和价值贡献;价值分配向优秀员工倾斜,有效激励员工。合理原则不追求绝对公平,任何考核体系都不可能做到绝对的公平公正;追求合理的考核方法,考核过程和标准公开。可行原则考核体系的设计结合企业的实际情况,操作简单,易行,同时考虑到公司的成本。朝阳教育人力资源师实战课程-87304997