销售团队的管理6/14/20201销售团队的管理1,我们的目标2,何谓团队3,目前现状4,团队的组建5,留住人才6,管理的内容7,激励与考核6/14/202021,我们的目标稳定员工,减少流失让员工更投入,提高销售效率发挥员工的积极主动性提高客户满意度,增强竞争力改善员工满意度,形成凝聚力6/14/202032,何谓团队一群人对愿景与目标有共识且愿意全力以赴之的人的组织体6/14/20204何谓共识1,字面解释为“共同的认识”,意谓大家有相同的认识和看法2,一个意见或决定经由团体共同参与与运作的结果,并且这个意见得到所有成员的认同与支持6/14/20205团队的目的1,,2+2>46/14/20206团队形成三阶段一群人---Collection小组------Group团队------Toam6/14/202071一群人小组团队5自我为中心单打独斗角色不清缺乏沟通个别目标迟疑不决抗拒改变10以领导者为中心角色分明有限的沟通方向不一致被动的可接受部分改变以共同利益为中心目标导向责任分摊开放式沟通组织任务明确积极主动乐于接受改变156/14/202083,目前现状(1)1)人员流动快业务不熟练客户认可度底效率底,费用高影响业务开展2)员工积极性不高送货还勉强,市场开发、产品推广太弱回报工作困难多,积极性建议少6/14/20209目前现状(2)3)员工对组织的忠诚度低一旦有去处便离职对老板意见大在组织中没有长期打算4)管理薄弱装货出发,回来交款信息管理少没有客户资料管理没有过程管理6/14/202010
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