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会议沟通管理沟通.ppt


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会议沟通 HUAXIA
学****目的





为什么会议如此重要?
为什么会议会失败?
如何在会前作充分的准备?
如何计划会议
影响会议成效的因素有哪些?
什么是有效会议沟通的策略?
经常困惑人们的会议沟通问题
会议的目的
和类型

通常人们把会议简称为会。严格说来,聚而不议(不讨论、不交换意见或看法)者谓之会,聚而又议(讨论、协商、交换意见或看法)者称之为会议。
会议是群体或组织中相互交流意见的一种形式,它是一种常见的群体活动。
会议的定义
有什么事情开个会解决
根据不同的目的和要求,既可以将会议看作是一个集思广益的过程,也可以当作是一种信息传递的方式。通过会议,可以将许多人聚集在一起,就某些问题与员工互相交流思想并提出相应的对策。会议也是向上沟通意见的途径之一,管理者可以借开会之机听取下属或员工的意见和建议。
会议的含义
第一,会议是人类社会发展的产物;
第二,会议是人类社会的一种集体活动形式;
第三,会议是有目的、有组织的集体活动;通常是为了解决一个或多个问题;
第四,会议是短时间聚集的集体活动形式。

普遍性(时间、空间、每一个人);
目的性;
组织性;
集体性(多人参与的,不是一个人单独活动,也不是两个人的活动。
交流信息:政策和指示传达给下属,反馈信息;
给予指导:培训;
解决问题:澄清误会,解决问题;
作出决策:参与讨论、决策

谈判:目的是解决双方在利益上的冲突,采用互动的方式讨论,力求达成一致的意见。
通知:目的是为了传播信息,采取单向的方式,一般没有讨论。
解决问题:目的是为了利用团体的力量解决问题。通常,要将待解决的问题摆在桌面上,与会者应提出解决的方法。在这类会议上,人们都会为探求解决的方法而努力,不会停留在过去的状态中。
决策:目的是为了在不同的方案中权衡利弊做出抉择。与会者不仅会讨论和决策,而且还要遵守会议的决议。
交流:目的在于集思广益,常采用“头脑风爆法”讨论,即安排5-7人,每一位与会者都可以讲自己对问题的看法,并从相互间的发言中得到启发,激发灵感,产生创意。这类会议鼓励讨论。

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  • 时间2014-05-24