个人与团队管理试题.docx

卷号:7546B卷个人与团队管理试题一、 判断题(共5题,每小题2分,共10分。在正确的题前画“/,在错误的题前画“x”)企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。( )只要制定出SMAR目标,那么这个目标就能够实现。()授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。( )组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。()头脑风暴法一般分为两个阶段,第一个阶段是提出想法;第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。()二、 单项选择题(共10道题,每小题2分,共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)绩效循环一般包括三个阶段,()阶段不属于绩效循环。(A)制定SMAR目标(B)通过目标来监督成功(C)评估目标(D)通过目标来检测成功彼得•圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的( )。(A)改善心智模式(B)团队创新(C)团队学****D)建立共同愿景下面关于确定优先级目标的说法正确的是()。(A)根据组织的需要制定(B)根据事物的轻重缓急制定(C)根据个人的喜好制定(D)根据顾客的需要制定一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,下面( )是错误的。(A)重视员工 (B)团队成员之间相互信任(C)让员工承担一定的责任(D)让员工自行解决出现的问题管理者必须对计划做出承诺,这是因为()。(A)只有这样,团队成员才能更加投入(B)管理者的成功离不开计划(C)这样的计划才是好的计划 (D)这样才可以使计划更加切合实际如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为()。(A)团队成员参与不够 (B)团队成员的退出(C)团队成员之间没有足够的信任(D)成员不能分享感受与观点每个人都能从他们自己的计划中获益,但是对某个人有益的计划,对另外一个人就未必。这说明()。(A)做计划是非常重要的 (B)计划不一定有用(C)做的计划应该是详尽的、精确的(D)做适合自己的计划是很重要的老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水线上工作的人员,你认为老钱更应该运用()理论对他们进行管理。(A)Y理论(B)期望理论(C)X理论(D)公平理论小孙在进行个人SWO盼析中,发现如果公司或经济出现变化,这种变化可能导致公司裁员,这是属于SWO分析中小孙所面临的( )方面。(A)强项(B)弱项(C)威胁(D)机会谢某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学****上的进步表示高兴。这种领导属于()的领导。(A)爱管闲事(B)干涉他人生活(C)顾问型(D)重视团队成员三、案例单选题(共2个案例10道问题,每问题4分,共40分。请从备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)案例一:1、荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。美国着名***教育家卡耐基曾写出享誉全球的名着《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人