质量资格考试综合知识(中级)真题.doc

2011年质量资格考试综合知识(中级)真题一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)。关于质量定义中“特性”的说法,正确的是()。,高层管理者应重点具备的管理技能是()。。如果要进行质量成本分析,试验设备的动力消耗应该属于()。,应在确认()的基础上,及时更新人员能力记录。,正确的是()。,,《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,评价要点主要包括“方法—展开—学****整合”(A-D-L-I)四个要素,其中L评价的是()。、、、改进、,供应商发展的重点在于()。,在交付时间要求紧急的情况下,最适于企业用来选择供应商的方法是()。,而市场供应较为紧缺时,企业一般应()。(狩野)模型,()的特点是:当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意。,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的()。、产品和过程的范围以及关键因素的方法是()。,其组成要素都具有()。、、--2008标准,组织与供方的关系应该是()。--2008标准,关于记录的说法,错误的是()。,不需编写“记录控制程序”--2003(1SO/TSl6949:2002,IDT)规定了()的基本要求。()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。--2006(1SO22000:2006,IDT)标准适用范围的说法,错误的是()。,,、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性()情况的技术性检查活动。,产品生产者必须重视对检验结果影响因素的()。()功能。,排除其他因素影响后,样品就客观决定了()。,一种是分散式的检验站,另一种是()的检验站。