职场达人发邮件礼仪汇总教学教材.docx

职场达人发邮件礼仪汇总在职场生涯中,简单的一封邮件都讲求职场礼仪,也影响着一个人的职场生涯,万不可忽视,下面是小编整理的职场达人发邮件礼仪汇总,欢迎阅读。职场达人发邮件礼仪汇总关于主题主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。一定不要空白标题,这是最失礼的。标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用才能显示完你的标题。3..最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如王先生收。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:嘿!或是收着!一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理可适当用使用大写字母或特殊字符(如*!等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用紧急之类的字眼。RERE回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要一大串8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。关于称呼与问候恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务,应按职务尊称对方,如x经理如果不清楚职务,则应按通常的x先生、x小姐称呼,但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个Dearxxx,显得很熟络。关于格式,称呼是第一行顶格写。Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个HI,中文的写个你好或者您好,开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个BestRegards,中文的写个祝您顺利之类的也就可以了,若是尊长应使用此致敬礼。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,祝和此致为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而顺利和敬礼为再换行顶格写。俗话说得好,礼多人不怪,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待正文Email正文要简明扼要,行文通顺若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重,点名身份应当简洁扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事,别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多,有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。邮件门就是深刻的教训!Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么补充或者更正之类的邮件,这会让人很反感。尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开;如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。合理利用图片,表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。不要动不动使用:)之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻BusinessEmail不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合,比如现在-:)附件如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多