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文档分类:管理/人力资源

会所经营管理方案.doc


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会所经营管理方案.doc
文档介绍:
经营管理方案第一章前言及说明前言:世欧上江城会所是集营销及娱乐健身功能于一体的高档会所,是世欧地产向外界展示其企业文化与企业品牌的窗口,它不仅体现出世欧地产在产品上优质,更展现出世欧作为地产一个品牌企业,它不仅仅只是一个地产开发商,更重要的是他将给世欧的业主们提供的一个更为优质、周到、人性的管理服务服务理念。二F场馆内设有:麻将室4间、健身房1间、乒乓球室1间,台球室1间、瑜伽室1间、沙狐球室1间、高尔夫球室1间、洗手间2间、更衣室2间、办公室1间。三F场馆内设有:影音室1间、3G展示厅、大型多功能室。说明:1、本场馆会所为达到11月1日开放之要求,我司仅以人工费包干拟定本方案。场馆相关功能涉及配置、物耗及食饮品等有关费用,由我司提报申请购置计划,经贵司确认,据实结算;2、团队组建期间人员招聘费用由贵司承担;3、按本方案月度实际发生额提取10%作为我司管理费用分摊。4、结算涉及税费均由贵司承担。第二章管理方案一、管理制度(一)麻将室使用须知1、保持室内良好秩序,禁止吐痰、乱扔杂物;2、爱护本室设备和活动器材,如发现损坏、丢失,请及时向工作人员说明;3、非工作人员不准把麻将及室内配置物品带出本室;4、本室禁止存放个人物品;5、严禁赌博或变相赌博等违法活动;6、因人为原因损坏设备或设施应照价赔偿;7、务必保管好随身携带的贵重财物,如有损失本场所概不负责。(二)健身房使用须知1、使用健身房设施请遵守有关规章制度及操作说明,保持室内良好秩序,禁止吸烟、吐痰、乱扔杂物;2、请先了解各种健身器材的使用方法、功能,并按说明及操作规范正确使用健身器械,请勿违规操作,请勿随意玩弄器材,以免造成伤害;3、进入健身房着装请以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主;4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及引发意外;5、如需技术指导请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害;6、如出现器材故障请及时通知管理人员,并立即停止操作;7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材;8、严禁酒后及身体患有不适合运动者进入健身房进行锻炼;9、十二岁以下儿童进入健身房,应有***陪同,并履行全程监护义务;10、如未遵守本须知,造成不良后果,责任自负,因人为原因损坏设备或设施应照价赔偿;11、务必保管好随身携带的贵重财物,如有损失本场所概不负责。(三)乒乓球室使用须知1、请保持室内良好秩序,禁止吸烟、吐痰、乱扔杂物;2、请爱护乒乓球台及其他设施,未经许可请勿挪动球台位置;3、请保持室内安静,请勿大声喧哗、打闹;4、请爱护室内设施和体育器具,请勿将衣物挂在球网上,请勿坐在乒乓球台上;5、请自觉爱护乒乓球桌,请勿用球拍和不正确技术敲打桌面;请勿私卸球网;6、请勿拉拽过廊护网,请勿压靠护网,以免发生坠落危险;7、因人为原因损坏设备或设施应照价赔偿;8、务必保管好随身携带的贵重财物,如有损失本场所概不负责。(四)台球室使用须知1、台球器材非常昂贵,请大家正确使用,自觉爱护;2、使用前、后均应检查核实器材确实无损,数量齐全后方可活动或退场,并按指定室台号活动;3、台球娱乐时请勿打“跳球”、“扎枪”或其它有损器材设备的举动,严禁对台球桌磕碰,保持台球桌、台球杆、台球、台泥的完好无损,凡损坏者应照价赔偿;4、严禁吸烟,室内电器设备请勿私自乱调整,防止使用不当损坏或引发火灾;5、室内请保持安静,请勿大声喧哗,不影响他人活动;6、请保持室内整洁卫生,请勿乱丢废弃物,请勿随地吐痰;7、务必保管好随身携带的贵重财物,如有损失本场所概不负责。(五)瑜伽室使用须知1、进入场地活动请穿不掉色的软底专用鞋,更换后方可入场;2、个人财物请妥善保管,请勿随意放置;3、请勿携带易燃、易爆、易腐蚀等危险物品及宠物入室;4、请勿携带食品、有色饮料及含酒精饮料入室;5、请爱护室内设施,请勿随意触动室内音响等设施和消防、电器开关;6、注意言谈举止、文明礼让,请勿大声喧哗、嬉戏打闹;7、请勿在室内乱刻乱画,请勿吸烟、随地吐痰、吐口香糖、乱扔瓜果皮核等垃圾;8、请勿酒后入室;9、因人为原因损坏设备或设施应照价赔偿;10、务必保管好随身携带的贵重财物,如有损失本场所概不负责。(六)沙狐球室使用须知1、保持室内良好秩序,请勿吸烟、吐痰、乱扔杂物;2、个人物品请妥善保管,请勿随意放置;3、爱护室内设施,服从管理人员的管理和安排;4、注意言谈举止、文明礼让,请勿大声喧哗、嬉戏打闹;5、请勿酒后入室;6、沙狐球娱乐时请勿出现沙狐球砸台、碰壁或丢至在地面上等现象,以免造成沙狐球损坏;7、因人为原因损坏设备或设施应照价赔偿;8、务必保管好随身携带的贵重财物,如有损失本场所概不负责。(七)高尔夫球室使用须知1、保持室内良好秩序,请勿吸烟、吐痰、乱扔杂物;2、除饮料外,请勿携带食物、宠
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