培训课件-外贸开发信.pptx

外贸业务培训(一)开发信开发信的作用宣传:为公司和产品做大范围、高精度的宣传递进式营销:对于目前并无需求的客户,以持续不断的发送信件方式,留下未来合作的可能丰富产品线:某些客户目前无对应产品需求,但会需要其他产品,反馈以求代购提升知名度:大范围宣传的结果,就是给公司和产品提高了曝光率增强竞争力:在已有客户所在市场范围内,知名度的提升无疑增强了公司和产品在该市场内的竞争力开发信标题标题如何让客户看到标题就想打开来看?吸引力:以特殊含义词诱导客户打开信件;如:Thesecretofsaving20%costandraising40%marketshare关联性:用客户自己的思维思考;如:Howtoexpand30%marketsharein30days?老客户引荐:如果在当地市场已有比较知名的重要客户,可在标题中引用;如::如已知客户负责人姓名,可直接在标题中引导阅读;如:(fromxxxCo.),括号中的公司,可写客户自己的公司,也可写自己的公司写标题的注意事项不要全部用大写字母:全部大写显得过于正式,并且因为各国阅读****惯的不同,有些区域会对于全部大写阅读困难不要用敏感词:如free,promotion,supply,sales等让人一看就知道是推销信的,会直接被客户删除不要使用特殊符号:并不是不能用,而是要尽量少用,特殊符号有时候会因为服务器无法识别或客户的邮箱设置而直接进入垃圾箱善用Re:连续发送时善于运用Re:这个前缀,一般在第二封邮件时就可用上,并且邮件是以连续接上的方式发送,让客户看到之前的邮件开发信的正文写开发信的七大原则:anizeyourletterMakeiteasytoreadCaptureyourreader’sattentionGetyourreader’sinterestedMakeyourreaderswantyourproductorserviceAskyourreaderstotakeaction