质量管理中常用的统计方法 ------分类法和排列图法.ppt

版权所有,1997(c)DaleCarnegie&Associates,------分类法和排列图法1ppt课件复****提问:1、产品质量的含义2、全面质量管理的基本特点3、质量检验的概念2ppt课件产品质量是产品的使用价值,是产品适合一定的用途,满足消费使用需要所具备的特性。包括产品的规格系列、功能、原材料性能、化学物理成份造型、结构、工艺、制作、以及色彩配合等。3ppt课件全面质量管理的基本特点是:全员性全面性预防性服务性科学性4ppt课件质量检验是借助于某种手段或方法来测定产品质量,然后把测定的结果同既定的产品质量标准作比较,从而对产品作出合格或不合格的判断。(二)分类法排列图法6ppt课件分类法(1)概念:又称分层法或分组法,是一种把收集记录的原始质量数据按照不同的目的加以分类整理,以便分析质量问题及其影响因素的方法。(2)分类的目的:找到问题症结所在,对症下药,解决问题。7ppt课件分类法(3)分类的原则:<1>机器设备方面:设备类别、精密程度、役龄长短<2>操作方面:不同的操作条件、工艺要求、生产速度快慢和工作地环境<3>操作者方面:不同操作者年龄、性别、技术水平、工作班次<4>操作方法方面:不同流水线方式、机器种类<5>材料方面:产地、制造厂矿、成份规格、批料时间、投料批量<6>工作时间方面:不同日期、班次<7>检测方面:测量者、检测仪器、取样方法和取样条件<8>其他方面:地区、气候、使用条件、8ppt课件注意:在分析时,要特别注意各原因之间是否存在着相互影响,有无内在联系,严防不同分层方法的结论混为一谈。9ppt课件四、实例(1):某服装厂生产一批男衬衫,经检验发现有下列几种不合格品:上领左右不对称25件、下摆窄宽5件、钉袋过钉4件、领面织疵20件、卜领接线双轨1件、商标钉歪3件、其它2件。试用分类法找到主要问题。10ppt课件