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商务礼仪期末测验有答案.docx


文档分类:高等教育 | 页数:约14页 举报非法文档有奖
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科目:商务礼仪年级:2011旅游管理 学期:2013-2014-1考核方式:BACBBBADA4142434445「46474849「DABCBDABCBCABACA6162636465666768697071727374757677787980BBBBC:DCADCAAAC13CACABAD在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(). 全部敞开男士在正式场合的着装,必须遵守(),应(D)***(A)(D)A礼服B时装C民族服装D制服佩戴首饰原则上不应超过(B):(A)A要扎领带 B、不能露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D穿浅色的袜子。穿黑色皮鞋,袜子不应选(A)色。(B),正装衬衫大体可选择(D):(D)A、女士裙子长度稍微盖过膝盖 B 、皮鞋、西装、饰品一个色系;C没打领带时衬衣领口第一个扣子不扣D、短袖衬衣可搭配西装外套;(A)制成的。•与西装最组成一套的鞋子是(B)(B),出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:(A)A、包与皮鞋 B 、皮鞋与皮带C包与帽子 D 、以上都不对西服穿着讲究的"三一定律"是指(A)A指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来B指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来C指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来D指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来着装的TPO原则中,O指的的是()着装应因时而异,,其头发最长不应长于:(D)A、耳部 B、颈部C、腰部D、肩部19根据香水中香精的含量,淡香型香水是香精含量()15-20%-15%-10%%以下20上班时最适合使用什么类型的香水() . 微香型化妆色彩中,最能表现娇美、温柔感觉的色彩是()。,眼线宜在()描画。、,可在眉骨抹上()眼影。(c)•为达化妆效果化妆前宜先做(c)•黑眼圈、眼袋的修饰可在黑眼圈周围按压(B)•圆形脸的眉型应画成()为宜。()。()oA••粉底色调中,可使脸部看起来较消瘦,有收缩感的是()•面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是(C)以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统32•如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的•通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:(B)首先将职位低的人介绍给职位高的人首先将女性介绍给男性首先将年轻者介绍给年长者33•办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出•在职员对上司的称呼上,应该注意(A)称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切随便称呼什么都可以34•打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(C)A对方先挂 B、自己先挂C、地位高者先挂电话 D、以上都不对35•在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:(B)A就低不就高B、就高不就低 C、适中D、以上都不对36•在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:(B)A、 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、 上楼时让领导

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