企业信息化管理概述.ppt

企业信息化管理第一章:企业信息化的概述一、基本概念:企业利用现代的信息化技术,通过对信息资源的深度开发和广泛的利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,从而提高企业经济效益和竞争力的过程。1、基本内涵(1)、办公自动化、信息化一“OA系统;(2)、业务处理自动化、信息化一“Ms”系统;(3)、设计、、生产过程自动化、信息化①、制造资源计划:MRP;②、企业资源规划:ERP;③、计算机集成制造系统:CIMS(4)、客户服务自动化、信息化。2、内容(1)、企业机构;(2)、工作流程;(3)、信息技术。3、发展阶段(1)、第一代模型工作流程是分离的;(2)、第二代模型顾客核心式的网络结构(3)、第三代模型:借助互联网协同式商务。4、原则(1)、选准突破口:①、选经营瓶颈;②、选独有优势(2)、岗前培训①、信息化理念;②、计算机操作(3)、信息化建设与业务流程重组①、工作流程提升适应软件②、软件适应二次开发(4)、利用人才和网络;(5)、选择适宜的软件商誉好;产品佳;有售后;用户多;时间省;价格低。二、信息化的层次与范围:层次:(1)、生产信息化、自动化;(2)、数据处理信息化、自动化(3)、管理、决策信息化、自动化。2、范围:(1)、产品开发利用网络研制产品;(2)、生产管理:①、竞争优势的条件行业中有优势、市场反应快;人员理念新②、制造业信息化代表:准时生产制:JT计算机集成制造系统:CMs(3)、营销管理:网络营销①、网络互动、沟通无限;②、快捷及时、成本低廉③、突破时空、机会多多。(4)、人力资源管理:①、数据②、数据关系;③、统计报告(5)、财务管理①、易于定量;②、领先控制;③、软件特殊④、相对独立。(6)、决策支持一三个阶段①、认知阶段:进行:现状与过去现状与计划;现状与组织现状与其它企业比较。都可以通过计算机进行。②、设计阶段确定目标;寻找变量分析环境。通过计算机。③、选择阶段:利用“Es”一知识与经验构建于计算机的系统。(7)、企业管理:①、财务管理系统②、办公自动化系统;③、生产流程管理;④、网络系统管理;⑤、电子商务。(8)、中小企业信息化①、网络应用;②、信息资源;③、自建网络。三、信息化现状:1、国外现状(1)、环境变化:①、市场全球化;②、市场细分化③、产品生命周期短;④、企业兼并与重组;⑤、环保意识强。