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现场接待流程.doc销售部现场接待客户流程客户进门,主动迎接,递送楼书和会刊引导客户至模型区,介绍整个模型和小区规划请客户至洽谈区详细介绍项目和周边情况,了解客户意图其他同仁协助帮客户准备茶水按客户需求推荐房源,明确告知销售价格协助客户分析、了解推荐房源协助客户选择、确定房源,并尽量促使客户下定做好客户登记,留下客户联系方式送客户出门回洽谈区进行整理工作,桌椅归位做好客户记录进行客户跟踪协助客户办理定房、购房,签定预售合同督促客户支付首期款协助客户办理贷款手续,协助收取客户贷款所需资料完成客户购房手续
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