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互联网应用的冲击和应对策略
Special for Vendors
杨进
上海贝尔阿尔卡特股份有限公司上海 201206
摘要凭借新型的运营模式,Google已经在市值上远远超过英国电信、德国电信、法国电信、
Verizon等老牌电信运营商,电信运营商是否也可以借鉴其互联网公司的模式呢?本文首先探讨了电信运
营商封闭花园模式的不足之处,通过借鉴Web ,提出了Telco Web ,最后结合
2008年移动奥运服务需求,将该模式的具体应用场景进行阐述说明。
关键词电信Web ; 长尾; 封闭花园模式; 电信混搭业务; 开发业务传送环境
1 两种不同模式的理念大的前10名网站大部分已经是Web 。什
封闭花园模式是电信运营商熟知的业务模么是Web ? 正如Web
式,其基本理念是将电信业务能力封闭在运营商 O’Relly所说,Web ,而是
手中,运营商占据价值链的最高端,业务提供商一种态度。Web ,两者
等其他价值链参与者处于从属地位。在开发、运营业务的理念上迥然不同。让我们看
处于封闭花园模式的运营商如何开拓市场看Google是如何开发运营业务的。首先,Google
呢?首先,调查市场、了解客户需求。根据市场不需要去作大规模的市场调研,直观上Email和
调研结果,投入资源开发新应用(通常业务上线 E-Map肯定是有人用的,这就足够了。然后,
需要18个月的开发周期);然后,将新业务定价 Google迅速推出这些免费应用,并常年维持着
于较高位置赚取高端消费者利润;最后,通过降 Beta版的标记,每天升级。当该业务凝聚了一定
价创造规模效应获得稳定利润。然而,运营商的规模的用户后,Google通过广告来获取收益。做
市场人员面临的问题是客户的需求难以把握,根到这些有一个关键点要注意,即开发免费应用并
据市场调研数据就做决策的风险性很大,杀手级且每天升级的成本要很低,一旦市场不接受要能
应用根本就找不到。另外,一个企业的资源总是轻松丢弃。这实际上已经触及本文的核心Telco
有限的,不允许市场人员把每一个创新念头都实 Web ,即如何给开发者提供低成本的开
验一番。在某些短生命周期业务场景中,较长的发环境,如何转变运营商的角色。
开发周期使得运营商无法跟上变化。那么,什么在探讨Telco Web ,我们必须
样的业务模式可以解决这些问题呢?让我们跳出深刻了解Web
电信的封闭花园理念,到互联网的实践中去找答态度(注意不是技术)。
案。 1)网络作为一个平台。
近几年来,虽然不少人认为Web scape),因
作,但根据Alexa的网站排名,现在全球流量最为网景本质上和微软是一个模式。然而微软却拿
2008 03 71
Google毫无办法。微软帝国的基础是Desktop, 造就了极低的开发成本,开发运营Mashup这一类
而Google是Webtop,模式已经不一样了。Google 应用就显得很“轻松”。
希望每台终端以网络(而不是微软的操作系统和 6)长尾的利用。
应用软