2018年一级人力资源管理师简答题提炼总结.docx

第一章 人力资源规划
一、战略性人力资源管理基于的五种理论：
a 一般系统理论 b 行为角色理论 c 人力资本理论 d 交易成本理论 e 资源基础理论
二、人力资源管理部门的性质和功能发生
了重大改变。 主要有以下四点： a 组织性质
转变 b 管理角色转变 c 管理职能转变 d 管
理模式转变： 开放性和适应性、系统性和
动态性、针对性和灵活性
三、企业战略的特点
a 目标性 b 全局性 c 计划性 d 长远性 e 纲领
f 应变性竞争性风险性
四、人力资源规划的重要意义：
（1）有利于企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。
（2）有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。
（3）有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位
（4）有利于保持企业人力资源长期的竞争优势
（5）有利于增强领导者的战略意识
（ 6）有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作。
五、人力资源战略规划的影响因素
1、企业外部环境和条件：
1）劳动力市场的完善程度（ 2）政府劳动法律法规的健全程度（ 3）工会组织的作用；
2、企业内部环境和条件：
1）企业文化： a 家族式 b 发展式 c 市场式 d 官僚式；（2）生产技术；
3）财务实力
六、企业人力资源管理战略规划设计要素
信念是企业文化内涵，属于精神范畴
远景是企业发展的宏伟蓝图
任务是企业所肩负的责任和义务， 以及对社会和客户的承诺
目标是对企业发展的长期、 中期和短期目标的定位
策略是实现战略的具体措施和办法
七、人力资源战略从六个方面做出评析和平衡：
（1）人员招募 /甄选 /晋升 / 替换模式（2）个体与组织绩效管理的重点
（3）员工薪资 /福利与保险制度设计（4）员工教育培训与技能开发类型（5）劳动关系调整与职业生涯发展

6）内部组织整合 / 变革与创新思路八、企业人力资源战略规划实施的有效管
理
1、认真做到组织落实
2、实现企业内部资源的合理配置
3、建立完善内部战略管理支持系统
4、有效调动全员的积极因素
5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和
导向作用
九、企业集团管理体制的特点
1、管理活动的协商性
2、管理体制的创新性
3、管理内容的复杂性
4、管理形式的多样性
5、管理协调的综合性
6、利益主体多元性和多层次性十、国外企业集团管理体制的特点
1、组织严密性①职能化系统②权力系统③决策系统 2、因地制宜性
3、重视人的作用
国外企业集团管理体制的类型：欧美型： 母公司 ---子公司 ---工厂集团本部 ---事业部 ---工厂
日本型： 经理会 ---- 公司 ---工厂
韩国型： 集团会长 -- 运营委员会 -- 子公司 - 工厂
十一、企业集团管控内容
① 管控基础（三会一层）
② 管控体系（集团战略、组织结构、管控模式）
③ 职能与业务管控（战略、财务、人力
资源等）
④ 管控机制 (