2021年优秀企划专业方案配套服务实施专业方案.doc

第七节 配套服务实施方案
★ 小区文化
小区文化对于整个小区人文文化形成，友好业主之间、业主和物业企业之间关系，提升业主/住户艺术情操，促进小区物业保值、增值等有着不容忽略作用。在小区文化建设上，华粤物业从硬件和软件两方面来做。
一．小区文化硬件建设
小区文化可分为硬件部分和软件部分。小区文化硬件部分，是潜移默化影响大家心理素质关键原因，众所周知，现代文明建设是由含有良好素质人来完成，而良好居住环境，能够促进大家自觉地养成良好生活****惯。环境对于一个人心理影响是相当关键，当一个人长久处于良好环境当中，便会不知不觉地提升本身素质，而假如每个人素质全部得到了提升，那么整个小区文化气氛自然而然地也就表现出来了。总来说，小区文化硬件部分应该包含：
会所，包含篮球场、网球场、羽毛球场、健身房、清吧、茶艺馆、棋牌室、游泳池、乒乓球室、阅览室等；
公共场地，包含公共绿地、道路、大堂、走廊等；
室外健身场所，包含室外健身器材、健身路、室外操场等；
物业服务中心拟配置一整套专业音响和舞台，以提升管理处小区文化活动层次。
二．小区文化软件建设
软件建设是小区文化建设关键组成部分，它包含一系列活动计划、实施效果及相关管理制度、服务中心人员服务精神、各项活动筹备人员组织协调能力、业主参与配合及对公益活动热心程度。
依据小区文化活动形式、风格，小区文化软件内容可概括为以下五大部分：
（一）体育类
体育类小区文化目标在于经过提倡体育健身精神，利用小区多种资源引导全体住户参与体育锻炼，进而形成多种自发性组织，从而形成主动、健康、活泼、向上小区精神。其适合任何住宅小区，而且效果显著，影响面广。它包含：
1、成立多种体育俱乐部，定时组织训练、比赛。
2、每十二个月一次，由企业组织大型体育活动比赛，让小区业主相互熟悉，参与比赛竞技，首先使小区业主形成互动，其次融洽小区气氛，增强荣誉感和归属感，培养忠诚用户。
3、在小区公共场所设置室外健身器材。
4、利用中国国际多种体育比赛做体育锻炼宣传，如组织集体观看关键比赛，挂宣传口号等，增强民众体育健身意识。
（二）文学类
文学类小区文化定位比较高，关键是利用小区中素质较高人来组织部分爱好小组，在这些爱好小组带动下，不定时举行部分文学活动，从而吸引更多住户前来参与活动，经过举行多种文学活动，提升参与者文学素养和爱好，最终形成富有特色小区文化气氛。具体文学类小区文化活动，包含：
1、组织交换藏书活动；
2、文学写***好小组；
3、多种爱好小组：红学会、水学会、西学会、三学会等。
（三）艺术类
艺术类小区文化是内容最广泛，也是实际工作中利用最多形式，关键经过多种俱乐部活动来带动全体住户参与到小区文化活动中来，并形成若干自发性组织。这类小区文化适合任何住宅小区，其关键活动包含：
1、成立多种爱好小组，定时组织训练、汇演、竞赛，可先以各小区为单位，成熟后可加以联合，组成精英团体。如声乐、歌舞等。
2、营造小区艺术气氛。
3、节假日举行大型联欢会、文艺汇演、卡拉OK比赛等。
（四）康体类
康体类小区文化是最含有社会效应活动，不仅能够带动小区住户参与多种小区活动，进而形成一个生活模式，还能够对小区周围带来部分服务，正因为有良好社会效应，康体类活动如同异军突起，在小区文化中占据了一席之地。
（五）经济类
经济类小区文化目标在于让小区内住户相互帮助，形成部分商会，定时组织活动，在小区范围内形成一个浓郁商业气息，并使小区中每一个住户全部能从中受益。这类活动目标性较强，比较适合滨江名全部商住小区。
物业服务中心可依据本小区实际情况，选择合适小区文化风格，并围绕着选定小区文化风格来组织本小区小区文化活动。
三．软件部分具体操作规程：
（一）自发性活动初步形成
依据以上分类，提议先在以下多个方面努力，让以下多种活动形成业主/住户自发性活动，从而可较快地形成一定文化气氛：
1、天天17：30-19：00，小区可适时播放背景音乐。
2、在小区公共场所（大堂、会所等）挂书法、图画、摄影（本小区文学团体中优异作品），并加以装饰美化。
3、在小区公共场所（室外）建设室外健身场地，包含健身器材、健身路、游离子呼吸区等。
4、定时（每个月）组织小区读书日，让各住户提供自己藏书出来展览或交换。
5、天天早晨组织老年人晨运（每个小区全部已经有一定规模晨运队伍，只要稍加引导就能形成）。
6、组建民乐团，邀请老师到小区来讲课，定好每日活动安排，有爱好中老年人可自发到指定地方学****或参与演奏，并在重大节假日组织民乐团演出。
7、每七天五举行英语沙龙，在有条件（组织者有较强英语基础和组织能力）小区可先组织，参与者能够是本小区全部些人，包含成年人、青少年等，也能够把英语沙龙分