2021年后汽车服务平台建设专业方案.doc

后汽车服务平台
建设方案
项目名称：后汽车服务平台建设方案
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目 录
目 录 3
1 背景 5
概述 5
目标 5
2 系统框架 6
系统框架介绍 6
系统架构图 6
后台优势 7
界面图展示 7
3 后汽车服务平台功效方案 8
系统总体功效图 9
系统设置 9
系统管理 10
系统监控 13
数据库备份和恢复 14
优惠管理 14
信息管理 15
订单管理 16
维修保养订单 17
汽车美容订单 19
汽车保险订单 20
零配件订单 22
租车服务订单 24
二手车订单 26
拖车服务订单 28
代驾服务订单 29
供给商管理 29
车管家管理 30
账户管理 31
充值管理 32
提现管理 32
修改账户 33
VIP充值管理 34
支付结算 35
结算 36
支付 36
运行报表 36
订单日报表 37
消费者报表 37
营业走势图 37
资源分配中心 37
任务大厅 37
任务查看 37
语音播报 37
任务/信息推送 38
数据同时 38
订单数据同时 38
用户数据同时 38
4 项目实施和维护 38
项目沟通管理 39
沟通方法 39
项目问题管理 39
问题类型 39
问题处理步骤 39
背景
概述
目标
系统框架
系统框架介绍
系统采取B/S结构，基于J2EE技术S2SH架构；
富用户端展现、多个主流图形显示；
报表输出，浏览器端打印；
集成工作流引擎，支持多个数据库；
支持单点登陆、分布式管理；
完备权限管理，可满足多种精细化权限控制；
系统架构图


后台优势

界面图展示


后汽车服务平台功效方案
系统总体功效图
系统设置
系统管理包含系统基础配置从资源到菜单再到角色分配，系统信息查看等等。
系统管理
账户认证
注册
用户注册：
一般用户：用户帐号，用户名称，密码，手机号；
VIP用户：用户帐号，用户名称，密码，手机号，VIP标识，VIP使用期间，
多个信息【车辆牌照，车架号（17位），品牌，车型，年款，排量，图片（驾驶证，行驶证）】。
多个信息【联络人名称，地址，电话】
车管家注册：
用户帐号，用户名称，密码，手机号，真实姓名，选择提供那些服务多选（洗车、维修、代驾、配送零件），驾照分，拒单次数，照片，驾照类型，驾龄，接单次数，银行账户名，开户行地址，帐号。
注册后，评定服务星级，用户评价多条（好评，中评，差评，投诉，用户评价文本）。
后台操作扣减扣x驾照分。后台修改拒单次数。
商家/供给商注册：
用户帐号，用户名称，密码，服务类型多选（洗车、维修、代驾、零件，保险、拖车、二手车、租车、加油站），商家坐标，地址，多个图片（商家图片），假如选择了维修或零件商家，选择品牌，银行账户名，开户行地址，帐号，联络人，联络人手机电话，座机。
注册后，由评定商家等级，服务星级，接单数，属性（7天支付，纯牌零件，认证技师，有限服务），自营，资质认证。多条（好评，中评，差评，用户评价文本）。
应该只对订单或车管家服务评价，有车管家才对车管家评分，对订单分和车管家分。
供给商web注册，用户、车管家web,app注册
选择服务类型，多选；
地理位置选择，从地图上选择坐标；
车管家储值金额、拒单次数高于五次，冻结业务操作功效。（余额不够，冻结接单功效）
VIP在线上做申请，形成一个待支付订单（支付时间，支付金额），支付。（订单多一个VIP订单）
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