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001-房间清扫程序图.docx

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文档列表 文档介绍

房务部政策与程序
订立部门：房务部
程序制定:
标题：房间活扫程序图
政策批准:
-ZC-001
订立目的：规范房间活扫程序。
程序内容:
卧室活扫程序图
备车到客房门口准备整理
进房先敲门三下方可进入
礼貌地问可否整理房间
把房间门推开
如果客人暂不同意活理房间请把房号填写在活洁报告
拉开窗帘、玻璃窗
活理烟缸和废纸
『故床
擦拭灰尘
更换茶具增添冷热饮水
增添服务用品及文具用品
IF
活扫卫生问
地毯吸尘
卫生问地面吸尘
调整窗帘I I观看工作有无偏"* 区 I填写活洁报告
8
卫生间清扫程序图
备好用具
开灯和排气扇
I冲水
收客人用过的棉织品
活洁脸盆
清洁浴缸
擦浴缸上墙面
更换浴帘、擦毛巾架
活洁恭桶
擦卫生问镜子
擦墙面
擦吹风机、电话机
卫生问消蠹
配备毛巾、脚巾服务用品
活洁地面
地面吸尘
观看有无漏项

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