2021年超市收货综合流程.doc

步骤编号：
步骤名称：收货步骤
步骤目录：
子步骤1：直配商品收货步骤
子步骤2：代销商品收货步骤
子步骤3：促销商品收货步骤
子步骤4：可销售赠品收货步骤
子步骤5：不可销售赠品收货步骤
子步骤6：不可销售礼品收货步骤
目标：
本步骤经过对收货易缺失步骤监控和梳理，完成收货步骤连接和高效流转，确定天天、每七天、每个月、每季、每十二个月明细汇报，做到收货闭环管理。
步骤适用范围：
各门店及配送中心收货管理
步骤标准：
供给商送货（门店、配送）一律实施“预约”
一律实施“盲收”
天天、每七天、每个月收货汇报统计和分析
收货坚持“票货同行”方法进行票据处理
收货异常情况每七天汇总分析
步骤职能分配：
收货部主管职责：
管理商品验收和库管全方面工作
确保收货区按分类堆放,周转通畅
确保库存商品质量\数量完好和正确
对部门设备\工具使用管理负责
对商品优异先出负责
处理本部门突发性\临时性事务
对下属提出工作疑问立即给正确回复
对每七天工作情况向上级反馈
收货部电脑录入员职责：
负责收货部票据全部录入工作
负责审验收货部相关票据和填写<<订货单交接表>>
负责班前按时打扫卫生,保持办公区清洁
负责对电脑设备系统进行检验
负责查对送货单\订单\收货单,发觉问题立即反应
负责填写收货部工作总结
收货部收货员职责：
熟练掌握商品验收知识,实施收货程序
单据填写字迹清楚,发生涂改后三方签字确定
完成收\退\换\转,验收区商品不积压
确保收货秩序良好
五、步骤说明
“预约”能够有效确保送货频率和批次有效实施，杜绝忙闲时间问题
--- 实施“盲收”能够监督收货员清点数量正确性
天天、每个月、每季收货汇报反应收货数量真实性和库存统计
“票货同行”能够确保库存在第一时间正确统计和正确
“收货异常”汇报统计分析
促销商品到货有优先收货权利，节假日开放绿色通道收取促销商品。
 — 完成天天、每七天、每个月固定收货报表，经过体统来实现或经过EXCEL固定格式来完成
六、步骤图：
子步骤1：直配商品收货步骤
名称
直配商品收货步骤
编号
页码

时间
供给商/收货部
营运部
防损部
信息部/财务部
两天前
当日
两日内
携发票至财务对帐、结算
按流水号登记和电脑部输单组交接
打印“商品验收单”，一式三联
供给商备货、送货、预约
收货部审核订单、送货单
部门拉至楼面或仓库
质检、清点、部门复核，
防损抽查、签字，粘贴流水号
查对录入电脑
审核
子步骤2：代销商品收货步骤
名称
代销商品收货步骤
编号
页码

时间
供给商/收货部
营运部
防损部
信息部/财务部
当日
当日
分单存档
收货员收货
联营商填单
部门审批
安保核查准入