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文档介绍
电子商务概论
第三章 网络营销
1
精选课件
第一节 网络市场调研
网络市场调研
1、定义：在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、搜集资料和初步分析的活动
为企业的网络营销提供数据支持和分析依据，
2、目的：找出消费者、产品、营销手段和商家之间的关系，从而发现市场机会，制定营销计划，更好地理解购买过程和评估营销效果
2
精选课件
3、优点：结果客观真实、便捷、人力物力消耗少。
3
精选课件
一、网络市场调研的基本步骤
确定
目标
制定
计划
搜集
信息
分析
信息
撰写
报告
1、确定目标
确定调研的目标、明确调研问题、预测调研结果。
4
精选课件
2、制定计划
1）、确定资料的来源
2）、选择调查方法
3）、选取样本
4）、设定调研要求
5
精选课件
3、搜集信息
4、分析信息
5、撰写报告
6
精选课件
二、网络信息搜集途径
1、网上直接调查
1）方法：网上问卷调查、网上试验调查和网上观察
2）工具：
A、讨论组或者论坛
B、自建网站
C、电子邮件
D、聊天室
7
精选课件
2、网上间接调查
1）、搜索引擎
2）、公告栏（bbs）
3）、新闻组
4）、网络数据库
8
精选课件
9
精选课件
10
精选课件
第三章 网络营销
1
精选课件
第一节 网络市场调研
网络市场调研
1、定义：在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、搜集资料和初步分析的活动
为企业的网络营销提供数据支持和分析依据，
2、目的：找出消费者、产品、营销手段和商家之间的关系，从而发现市场机会，制定营销计划，更好地理解购买过程和评估营销效果
2
精选课件
3、优点：结果客观真实、便捷、人力物力消耗少。
3
精选课件
一、网络市场调研的基本步骤
确定
目标
制定
计划
搜集
信息
分析
信息
撰写
报告
1、确定目标
确定调研的目标、明确调研问题、预测调研结果。
4
精选课件
2、制定计划
1）、确定资料的来源
2）、选择调查方法
3）、选取样本
4）、设定调研要求
5
精选课件
3、搜集信息
4、分析信息
5、撰写报告
6
精选课件
二、网络信息搜集途径
1、网上直接调查
1）方法：网上问卷调查、网上试验调查和网上观察
2）工具：
A、讨论组或者论坛
B、自建网站
C、电子邮件
D、聊天室
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精选课件
2、网上间接调查
1）、搜索引擎
2）、公告栏（bbs）
3）、新闻组
4）、网络数据库
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精选课件
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精选课件
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精选课件
电子商务概论4支芬和 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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