高端人群的购物心理分析.ppt

高端人群的购物心理
高端为消费者带来什么
自信面对高端客户
富豪与中产的区别
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高端为消费者带来什么?
事实说话，高端产品的市场分析
说高端产品划分:
首先要分清楚高端的界限，不同的消费者，对高端产品却有不同的认识.
说高端衡量标准:
对消费者来说主要是价格。
对企业来说主要是从旗航品质、设计理念、外观、工程、功能、服务等多方面考虑。
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高端为消费者带来什么?
性能还是性价比？高端带来什么？
中低端消费者：
作为普通消费者，在选择产品的时候，最重要的是量力而行，在性价比和性能的选择中，应该是以性价比为主，兼顾性能。
高端消费者：
属于高收入阶层不在乎价格，而是对产品的超级功能性、稀缺性、价格昂贵等作为选择消费的先决条件。
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高端为消费者带来什么?
看《大腕》品高端… …

你得研究业主买房的心理，肯花两千美 金买房的业主，更本不在乎多花两千美金，什么叫做成功人士？成功人士就是不管什么东西，都买最贵的，不买最好的！所以我们作房地产的口号就是
“不求最好，但求最贵！”
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高端为消费者带来什么?
诺基亚公司生产了迄今为止最贵的手机Vertu，
它成为世界上最奢侈、最有高贵气质的手机。
最贵的手机
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高端为消费者带来什么?
机身：
白金的机身全由手工制作，这款手机已被定成了天价：￥88万元。
机面显示屏：
以超高硬度的蓝宝石水晶制造 。
内部结构：
以钛金属为主材，硬度是钢铁的四倍多，而且重量也减轻了一半。 每颗按钮下的接触点用红宝石制作，经过百万次按压后仍能运作如常。
外壳：
全机内外由晶片到按钮都是手工镶嵌的；最后在外壳配以名贵金属如黄金、铂金等作修饰，并可随时更换新零件。
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高端为消费者带来什么?
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高端为消费者带来什么?
新贵之选的Q7
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高端为消费者带来什么?
奥迪多项独家领先科技以及全球顶级运动型多功能车（SUV）顶尖装备于一身的奥迪Q7是奥迪打造的第一款“高性能SUV”。作为全球首款第三代SUV。
奥迪Q7兼备杰出的运动性、动感的设计、在普通道路和越野路面上同样卓越的高性能、顶级舒适性与不折不扣的顶级豪华品质，完美地体现了奥迪“突破科技、启迪未来”的品牌理念和“尊贵、动感、进取”的品牌价值 。
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自信面对高端客户
，不卑不亢
大多从销售人员在刚刚接触成功人士之前，
存在一种压力，心理及各方面处于一种劣
势。拥有自信的阳光心态是必备条件。

面对高端客户时，销讲有时需个性化。与众不同的方式能给客户留下深刻印象。如何打开僵局，使自己变为主动，是作为高端产品销售人员开展销售工作的重要环节。
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