质量管理A卷答案.docx

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闽南理工学院答案纸
2010 -
2011
学年第一学期
课程 名称
质量管理
试卷 类别
AH B^
CO
印数
考试 班级
0910421~0910422
命题 教师
钟慧
题号
-一一
二
三
四
五
六
总成绩
核分人
得分
阅卷教师
考试 方式
考试V
考查□;
闭卷□ 开卷口
你我共享

10、企业员工培训最常用的方法是 【D】

评卷人
得分
二、判断题
（本大题共10小题，，共15分）
1、 企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反
映真正质量特性，称为代用质量特性。 （ V ）
2、 质量信息是改进产品质量、改善各环节工作质量的最直接的原始资料和依据。
（V ）
3、 质量改进是通过改进产品设计来实现的。 （ x ）
评卷人
得分
「、单项选择题
（本大题共10小题，，共15分）
1、 TQC定义的质量是指 【D】
A、产品质量 B工作质量 C、服务质量 D、全面质量
2、 〔〕是衡量产品质量和各项工作质量的尺度，也是企业进行生产技术活动的经营
管理工作的依据。 【A】
A、标准 B、市场反应 C用户意见
3、 不能连续取值，只能以自然数表示的数据，称为
A、自然数数据 B算术值数据
4、 、一批产品的某种质量数据统计资料：
这组统计数据的极差是多少？
A B
D各方面状况
C
C计数值数据 D 、计量值数据
; ; ; 576; 23 .44 ; ，
】
C、
D
5、在对一批产品的质量特性值进行统计分析时，极差很大，这说明了什么问题？
【
4、某种机械零件的加工图纸上有这样一个符号： 25-
。 （
5、 在运用统计推断方法对工序的质量进行推断时认为,
低。 （
6、 质量波动能够完全消除。 （
7、 流程图又叫系统图。 （ &工业产品的质量特性不一定可以直接定量。
9、统计质量控制阶段可以解决事后检验的弱点。
10、PDCA勺P指的是计划
越小，则说明工序质量越
X )
X )
x )
(
V )
(
)
)
评卷人
得分
三、名词解释
（本大题共5小题，每小题
2分，共10分）
A、数据量很大 B 、数据精度很大
C数据散布范围很大 D 、数据的所含信息量很大
6、根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是

A

7、下列属于鉴定成本的是 【B】

&提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是 【A】