商业管理公司成立运营与管理的思考样稿.doc

相关成立商业管理企业运行和管理思索
一、经营管理企业成立目标
对于购物中心（商场）开发商来说，开发商铺是前提，但只有开发是不够，还必需成立专门商业管理企业对购物中心进行管理，才能长久发展。现在中国商铺购置者有很多是依靠收取租金，在这种情况下，开发商对购物中心管理更为关键。综观中国外购物中心，开发商成立商业管理企业管理购物中心是一个通用模式，同时也是为了企业战略发展需要，也为在现在中国新商业地产运行形势下探索出一条新路子打下坚实基础。
二、商业管理企业组织架构
商业管理企业组织机构通常包含：
经营层面：（含总经理、副总经理/总经理助理）；
管理层面：办公室；财务部；业务发展部；商场管理部；招商部（后期可并至业务部）；企划部等。
各部门关键工作内容：总经理是决议人，副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和收银员等工作；业务部主管商场营运等方面；商场管理部主管商场水、电、保安，维修等工作；企划部主管商场形象、促销等工作；招商部前期以招商为主，后期合并至业务部门。
三、商业经营管理企业作用
受托商业经营管理企业及业主三个权利主体共存法律关系，开发企业和受托商业经营管理企业行为规范必需有委托协议给予明确，以确定XXX商业经营管理企业对XXX商业进行系列工作管理地位，从而达成统一业态计划、统一品牌管理、统一质量管理，统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理。为投资者、经营者保驾护航。
四、商业经营管理企业目标
以专业服务运作模式为基础，依靠完整市场定位体系，优势资源，提升项目市场形象，保持良好市场竞争优势，传导优异商业管理理念，保障项目整体运行可连续性发展，实现项目升值和保值，最终达成开发方、买卖方、运行方等多方共赢局面。
五、商业经营管理企业构建模式
1、商业管理企业隶属于开发企业，由开发企业投资组建；
2、由开发企业专聘商业管理企业，委托其对项目进行管理、服务；
六、商业管理企业管理功效
1、研究功效：利用专业市场研究体系，结合项目所在地最新商业市场信息及相关政策支持，制订合理、有针对性品牌导入操作策略、提供运行决议支持及多种商业咨询系统，最大程度上保障项目标整体市场竞争优势。
2、管理功效：对项目进行统一计划、统一管理，建立健康、有序运行机制。确保优良、健全融资、消费环境。
3、协调功效：协调处理开发方、买卖方、用户和、管理企业冲突、矛盾。搭建四者和消费市场桥梁，立即沟通、反馈各方信息。
七、商业经营管理体系
1、统一管理：统一市场形象，整体、协调经营模式，保障市场多元化消费活力，采取群体化多角度消费渠道，充足尊重用户选择权，复合对单一，含有不可比拟竞争优势。
2、统一运行：依据运作进度和供求市场影响，不定时举行多种类型促销活动，统一折扣优惠或部分商品折现等；既能够项目整体为单位，也能够部分品牌为单位，在合适范围内进行造势宣传。
八、　商业地产运行模式
能够采取只租不售方法。好处是产权握在开发商手里，能够抵押再贷款，还能够待增值后出售，甚至能够将商业物业进入资本运作。开发商经过对招商权完全控制，来达成控制进场业态种类，形成自己经营特色。同时为以后整体打包进行股权转让发明良好条件。
九、商