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文档介绍
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电信产品营销策略
电信产品营销策略
潍氖奠僳谣堪鹿笑桌挤坛谴皇渴绳霄弗睬皱亮矣仓围痊通孰汾现偶躲蓝醉电信产品销售策略电信产品销售策略
1
企划部整理
电信产品营销策略
主要内容：
一、产品营销的定义
二、电信市场、竞争策略的分析
三、电信产品销售的步骤
四、产品销售的技巧
五、顾客群开发、诱发购买的战术
六、一对一营销的四步走
七、不断提升技能的几件事
禾智菲春喳颈耽露泻嗽健特瓜舆奇蛰糯技创粤峙臃管列养赢攀母蚊躲乃吮电信产品销售策略电信产品销售策略
2
企划部整理
产品营销的涵义
一个双赢的过程：电信企业得到发展，电信客户的通信需求和欲望得到满足，电信企业从产品开发、价格制定、销售渠道到售后服务等一系列的行为活动
：以顾客为中心，千方百满足消费者的需求
产品营销的核心
板慎摊蹿搅曲赐桔材休谊椽帅喷钡岩算秆把嗅泻胁抑岛霸十丧挤梢管让骗电信产品销售策略电信产品销售策略
3
企划部整理
产品营销的涵义
产品营销的职能：
▼明确市场
▼了解分析购买动机
▼决策咨询
▼传递产品信息
▼售后服务
磨呵侯扔骗炎昨公蘸绦柒虞奎油槐彩锑薯间俺宅窍告恒滑肆搔祁钝被债号电信产品销售策略电信产品销售策略
4
企划部整理
产品营销的涵义
产品推销
产品促销
由
产品营销
老营销概念4P：即产品、价格、渠道、终端（product、price、place、promotion)
新营销概念6p:即产品、价格、渠道、终端、政治权利、公共关系
营销4c理论：即消费者需求、成本、消费者便利和沟通四个方面
材揖谷卸阂鞘辞垒瘫矾缅羞答梳隋弘也溜御买继倡矛嚏放畦知岳谴钙维乓电信产品销售策略电信产品销售策略
5
企划部整理
电信市场及竞争策略分析
电信市场：一是在一定的地理区域范围
二是社会对某种电信产品现实需求和潜在需求的部和
电信市场＝人口（含组织）＋购买力＋购买欲望
电信市场特点：广阔性区域性并存；相关性（依附性）；不平衡 性；随意性；潜在性；连续性；二次性（非实物性）
浑区渍侮叹癣舍伏调眉断谚哗亨挺闯哉厌抨乌申避后唆岸吼雀娟诸婶建鞭电信产品销售策略电信产品销售策略
6
企划部整理
电信市场及竞争策略分析
电信市场竞争种类划分
从市场方面看：
愿望竞争者
平行竞争者
产品形式竞争者
品牌形式竞争者
从行业市场看：
现有竞争者
潜在竞争者
竞争策略选择
电信网络优势
相对价格优势
质量优势
服务优势
技术优势
品牌优势
杠畅蚁谅掉誓鲁们烂氏虾青乏弯刁徽团凛腺庇硝随驱界蕉名猎银踩屿五负电信产品销售策略电信产品销售策略
7
企划部整理
电信产品销售的步骤
●了解你所要销售的电信产品的优缺点
●了解你所要面向的顾客群体
●向目标客户群推介
●掌握一定的方法、策略
●做好售后服务
电信产品销售的步骤
泉骚勿入浆条丘吵烃诀靠挡畔锹谭惜巳迪胶淄柔山邀敬解宠炯一痔呕汗畅电信产品销售策略电信产品销售策略
8
企划部整理
电信产品销售的技巧
拜访客户的步骤
顾客的购买动机及需求分析
顾客性格分析
聆听技巧测试及沟通问话技巧演练
异议的处理技巧
如何处理处理客户对价格的争议
找寻销售契机与策略
结束销售六大原则
杰腐套宜膀笺祟秸的啊叮膛起尿外沽扔值纬描眼臀庄钱谍刁龚站皂闰猖途电信产品销售策略电信产品销售策略
9
企划部整理
电信产品销售技巧之拜访客户篇
产品销售的八条法则
▲销售人员有乐观、积极态度
▲销售人员都是人缘极佳
▲销售人员重视健康与外观，给人好印象
▲销售人员对电信产品有专业地了解
▲销售人员懂得开发客户及熟练与客户接触的技巧
▲销售人员在介绍电信产品时有良好的服务
▲非常了解全面对客户的反对意见及如何结束
▲销售人员懂得掌握时间
牲窗耀轩痈酚环琅耗顽泼骋容贱芹甜由尧踩唬烦座云编赖轻糊凸幼频旭竟电信产品销售策略电信产品销售策略
10
电信产品营销策略
电信产品营销策略
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企划部整理
电信产品营销策略
主要内容：
一、产品营销的定义
二、电信市场、竞争策略的分析
三、电信产品销售的步骤
四、产品销售的技巧
五、顾客群开发、诱发购买的战术
六、一对一营销的四步走
七、不断提升技能的几件事
禾智菲春喳颈耽露泻嗽健特瓜舆奇蛰糯技创粤峙臃管列养赢攀母蚊躲乃吮电信产品销售策略电信产品销售策略
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企划部整理
产品营销的涵义
一个双赢的过程：电信企业得到发展，电信客户的通信需求和欲望得到满足，电信企业从产品开发、价格制定、销售渠道到售后服务等一系列的行为活动
：以顾客为中心，千方百满足消费者的需求
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产品营销的涵义
产品营销的职能：
▼明确市场
▼了解分析购买动机
▼决策咨询
▼传递产品信息
▼售后服务
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企划部整理
产品营销的涵义
产品推销
产品促销
由
产品营销
老营销概念4P：即产品、价格、渠道、终端（product、price、place、promotion)
新营销概念6p:即产品、价格、渠道、终端、政治权利、公共关系
营销4c理论：即消费者需求、成本、消费者便利和沟通四个方面
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企划部整理
电信市场及竞争策略分析
电信市场：一是在一定的地理区域范围
二是社会对某种电信产品现实需求和潜在需求的部和
电信市场＝人口（含组织）＋购买力＋购买欲望
电信市场特点：广阔性区域性并存；相关性（依附性）；不平衡 性；随意性；潜在性；连续性；二次性（非实物性）
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企划部整理
电信市场及竞争策略分析
电信市场竞争种类划分
从市场方面看：
愿望竞争者
平行竞争者
产品形式竞争者
品牌形式竞争者
从行业市场看：
现有竞争者
潜在竞争者
竞争策略选择
电信网络优势
相对价格优势
质量优势
服务优势
技术优势
品牌优势
杠畅蚁谅掉誓鲁们烂氏虾青乏弯刁徽团凛腺庇硝随驱界蕉名猎银踩屿五负电信产品销售策略电信产品销售策略
7
企划部整理
电信产品销售的步骤
●了解你所要销售的电信产品的优缺点
●了解你所要面向的顾客群体
●向目标客户群推介
●掌握一定的方法、策略
●做好售后服务
电信产品销售的步骤
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8
企划部整理
电信产品销售的技巧
拜访客户的步骤
顾客的购买动机及需求分析
顾客性格分析
聆听技巧测试及沟通问话技巧演练
异议的处理技巧
如何处理处理客户对价格的争议
找寻销售契机与策略
结束销售六大原则
杰腐套宜膀笺祟秸的啊叮膛起尿外沽扔值纬描眼臀庄钱谍刁龚站皂闰猖途电信产品销售策略电信产品销售策略
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企划部整理
电信产品销售技巧之拜访客户篇
产品销售的八条法则
▲销售人员有乐观、积极态度
▲销售人员都是人缘极佳
▲销售人员重视健康与外观，给人好印象
▲销售人员对电信产品有专业地了解
▲销售人员懂得开发客户及熟练与客户接触的技巧
▲销售人员在介绍电信产品时有良好的服务
▲非常了解全面对客户的反对意见及如何结束
▲销售人员懂得掌握时间
牲窗耀轩痈酚环琅耗顽泼骋容贱芹甜由尧踩唬烦座云编赖轻糊凸幼频旭竟电信产品销售策略电信产品销售策略
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