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管理的学问
是否面临过这样的问题
时常感觉自己没有权力，无力感；
自己的想法执行起来就变样，难以实现；
自己的工作得不别人的理解，自己的部门也有诸多误解；
政策制度设计完成、文件下发了，实施起来却问题多多；
工作很多，总也做不清头，时常感觉累；
下属有表现是优是差根本无法评价，结果只能平平过，大家差不多；
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目录
理解管理
有效的管理工具
什么是好的管理
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理解管理：基本概念
管理是指组织的如下活动：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目的。 其含义有五层：
管理的载体是组织。（人，物，信息，机构，目的）
管理的本质是活动或过程。
管理的对象是资源。
管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
管理的目的是为了实现预期的目标。
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○决策、计划 ○ 组织、实施 ○ 用人、培训 ○ 领导、协调、沟通
○考核、激励 ○ 监督、检查、控制 ○ 创新
我们公司管理活动有哪些？
财务管理（预算管理、账目管理、费用管理、资金管理、税务管理。。）
物流管理（采购管理、库存管理、破损管理、退货管理、发货管理。。）
质量管理（GMP、GSP管理、QA、QC管理，质量投诉、电话咨询。。。）
人力管理（人事管理、绩效薪酬、聘用、任职、晋升管理、培训。。。）
行政管理（劳动纪律、档案管理、文件管理、固定资产、行政制度。。。）
管理活动：
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请列出您部门的管理活动有哪些？
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管理过程：
关心人、关心事
激励：干得好说出来
沟通、解决冲突
目标管理
计划5W1H（何因、何事、何时、何人、何法）
考虑背景
组织设计、人力资源
控制过程（反馈）
预警与纠偏
组织创新、模式创新、财务创新、
流程创新、技术创新、
收集信息
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管理目的性很强
明确、清晰
有效性是唯一衡量标准
与目标对照有效性
制度影响都是深远的
针对客体
规范他人行为（包括自己）
形式不拘一格
无限创新
目的性
多样性
他人性
有效性
管理特性
管理基本特性
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大家学****辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
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管理是通过他人达到目标；目标是什么：维持组织秩序、提升组织效率管理=管+理；
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