欧莎世家服饰--物流外包合同.docx

物流外包合同
甲 方：深圳市欧莎世家服饰有限公司
授权代表人：
706栋西边二楼
联系地址： 深圳市罗湖区莲塘鹏基工业园 联系电话：
邮 件：
传 真：
帐 号：
乙 方: 授权代表人: 联系地址： 联系电话：
邮 件： 传 真： 帐 号:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的 原则，就甲方委托乙方进行的具体服务事项达成如下协议：
服务范围：甲方委托乙方提供以下服务：欧莎销售订单处理、日常仓储管理，收货，补 货、盘点。
本合同中，对于乙方未涉及的服务内容的条款说明，仅作参考
服务内容及标准
（一） 销售订单处理
销售订单处理是指乙方接收甲方的订单信息，并将接收到的订单信息在乙方的 订单处理中心（以下简称第三方）按照操作流程提供收货、上架、存储、打单、 分拣、包装、交接、盘点等作业服务。
1、 收货及时率
? 计算公式：及时收货的次数/总收货次数（按自然月计算）
? 及时收货的条件：
1） 乙方对甲方在当天17点前开具的采购入库单（包括首次入库和补 货入库）当天（以甲方指定的干线运输的承运方和乙方双方签收的 交接单据的时间为起始时间）完成收货上架并通过系统接口反馈更 新的库存信息。
2） 乙方对甲方在当天17点前到仓的退货入库的商品，48个工作小时 内（以甲方指定的终端配送公司和乙方双方签收的交接单据的时间 为起始时间）完成收货上架并通过系统接口反馈更新的库存信息。
3） 乙方在以下时间范围内提供收货服务 （完成当天收货后品控未收货 不能超过1万件，如超过需要延长收货时间）：
周一至周日 9:00-11:30 13:00-17:00
2、 发货及时率
? 计算公式：及时发货订单数/总发货订单数 （按自然月计算）
? 及时发货的条件：
1） 乙方根据约定的截单时间（每天18： 00），分批次处理通过接收到 的当天截单时间以前的所有订单信息。
2） 乙方将每天8： 00 - 18： 00间接收到的订单信息，在当天 20： 00 前需全部关联后台发货。
3） 乙方将每天18： 00 -次日上午8： 00间收到的订单信息，在次日 中午12点前需全部关联后台发货。
4） 由于系统原因成乙方无法及时处理订单信息，乙方将及时向甲方反 馈并积极配合解决相关问题，由此产生的订单延迟发货将不追究乙 方责任。
5） 对于因缺货而导致的订单积压，乙方需在 24小时内完成发货，确 实因库存差异造成无法发货，乙方以客户实际金额进行赔偿。
6） 如遇运作促销活动，甲方需提前 7天通知乙方做好人员、场地、设 备的准备。促销活动期间，甲乙双方另行约定截单时间和快递运单 号反馈时间。
3、 发货差错率
? 计算公式：发货错误订单数/总发货订单数 （按自然月计算）
?准确发货的条件
1）甲乙双方约定需通过系统直接对接或经第三方平台对接， 实现订单
信息的接收和反馈的有效模式
4、存储差错率
? 计算公式：1-工|当月盘点差异件数|/ （上月末库存件数+当月入仓总件 数）（按自然月计算）
? 盘点标准：
1） 仓储库存盘点包括乙方每周的循环盘点，以及每季度一次的全盘。
2） 存储差错率＞ %。时，超过差错率乙方需按照甲方淘宝旗舰店销售 价格予以赔偿。
（二