湛江鸿智电器erp系统初步方案.docx

1． 概述
湛江鸿智电器有限公司位于湛江市官渡镇， 是一家面向国际市场， 集技、工、 贸于一体的外向型民营企业。 它由三位企业家集资建成后， 在短短的几年内， 发 展成为年产值超 ，实现利润超 2000 万元的湛江市利税大户。其产品主要 销往英国、西欧、美国、加拿大、南非、澳大利亚、以及一些亚洲国家，今年开 始开辟国内市场。
鸿智电器的的主要产品有灯类和煲类两大类产品。 其中的灯类产品又分为轨 迹灯系列、工作灯系列、落地灯系列、 GU10 灯系列；煲类产品双分为慢炖煲系 列、电饭煲系列、高压煲系列；此外，公司还生产开水壶系列。目前正在计划上 一些其它项目， 如医疗垃圾处理项目。 鸿智电器公司共有中国市场部、 海外市场 部、研究开发部、品质部、物料部、注塑部、五金部、总装部、财务部、行政部。 其生产方式为以销定产和销售预测定产两种方式， 其中国外市拿到的订单主要是 以以销定产的方式来进行生产，国内市场是以销售预测生产为主。
由于公司的发展速度很快， 订单也比较多， 所以公司的主要精力都放到完成 订单上来， 还没有进行系统的管理规范化。 但是随着公司规模的一天天壮大， 公 司的管理方式赿来赿不能适应生产规模的扩大， 所以迫切希望进行管理方式的升 级。
为此，在公司内部上 ERP 成为公司今年的一项重大工作。该项目旨在提高 公司的管理水平与效率、 提高对客户的服务质量、 提高产品质量并缩短产品开发 周期，从组织体系、管理机制、数据标准化、管理规范化和业务与技术培训等诸 多方面入手，全面强化公司的运行机制，提高公司在业务和竞争方面的优势。
ERP 和其它信息系统，如 CAD 、财务系统等不同，不是买过来经过简单培 训就可以正常使用的， ERP 是和企业的管理流程、 人员素质、基础数据、业务特 点、管理模式等密切相关的。 除了共性的一些基本模块外， 不同的企业有着不同 的侧重点和个性化需求，所以在企业内要成功实施 ERP 系统需要软件供应商和 企业较长期的紧密配合， 是充分按照企业的需求而定制性的一项企业管理系统改 造工程， 并且企业要使用一段时间， 根据具体运行情况进行不断调整， 慢慢才能 使系统和管理业务充分融合成一体， 相对稳定运行。 在稳定运行时期还要根据业
务流程的变化进行必要的系统改进和维护升级。所以，上 ERP绝不是通过简单
购买和实施就能使企业满意的“交钥匙”工程。
实施 ERP 往往先进行以业务流程重组（BPR， Business Processing Reengineering为主要内容的管理模式改进和提高。BPR就是以业务流程为中心， 打破企业职能部门的分工，对现有的业务流程进行改革或重新组织， 以求在生产 效率、成本、质量、服务等方面取得显著改善，提高企业的竞争力。其核心是要 在彻底打破旧有的制度、流程的同时，理性地建造一个全新的系统框架， 减少一 切不必要的业务环节。
经过初步调研分析，湛江鸿智电器有限公司目前具备了较好的 ERP实施条
件。该项目实施计划由华南理工大学机械工程学院光机电一体化技术研究所的现 代制造信息系统科研团队及以华南理工大学工商管理学院（华南理工大学工业工 程中心）的企业管理流程课题组一起完成。 项目由机械工程学院的孙延明副教授 总负责，软件计划根据企业实际业务需求， 参考借鉴原来在其它企业实施的不同 ERP系统的技术和方法，以长期合作为目标，为湛江鸿智电器有限公司定制性重 新开发一套完全适合企业需求的个性化 ERP系统。BPR工作和人员管理方面的 培训由工商管理学院的徐学军教授负责。三方面人员共同合作，以保证实现公司 的预期目标。
该方案可作为履行ERP系统开发合同的依据。
2需求分析
华工机械学院的制造业信息化研究开发团队对鸿智电器 ERP作了初步的需
求分析。

企业的生产、采购、库存、销售等环节是生产加工型企业成本的重中之重， 依靠传统的手段（手工管理、传统的计算机管理）对这些环节进行管理，无法使 企业的生产、采购、库存、销售等环节的信息数据及时沟通、适时共享，造成原 材料供应质量与效率低下、库存积压、生产配比失衡等现象，不仅降低了质量与 效率，也为企业大大增加了不必要的成本。 根据对鸿智电器的管理和业务的调查 和初步分析，鸿智电器企业各部门及岗位职责明确， 分工较合理，考虑到今后企 业的发展与实施计算机网络化管理的要求， 部份流程需要适当重组，部分岗位的 划分需要进一步细化与调整，以满足管理流程化、处理事务化、传递电子化的需 要。
工程的主体是物流、资金流、信息流的电子化实现，生产、销售和仓储是所 有生产型企业运作和经营的核心环节。同时系统还必须涉及到相关的领域，如： 生产监控，采购计划，应收应付帐款，客户关系管