物业管理公司内部管理制度
组织管理制度
耳录
第一章物业公司的组织架构
1物业公司的组织架构图
第一章物业公司总部管理人员职责
1总经理岗位职责
2副总经理岗位职责(协调、护卫、品质)
3副总经理岗位职责(行政、人事、工程)
第三章物业公司办公室人员职责
1 办公室主任岗位职责
2办公室文员岗位职责
3前台接待员岗位职责
4汽车司机岗位职责
第四章 物业公司部门主管岗位职责
1行政部主管岗位职责
2人力资源部主管岗位职责
3品质部主管岗位职责
4物管部主管岗位职责
5财务部主管岗位职责
6财务部会计岗位职责
7财务部出纳岗位职责
8客户服务中心主管岗位职责
9工程部主管岗位职责
10护卫队主管岗位职责
11消防中心主管岗位职责
12环境绿化部主管岗位职责
13开发部主管岗位职责
14发展部主管岗位职责
15公关部主管岗位职责
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第一章
物业管理公司的组织架构
物业公司的组织架构图
副总经理
副总经理
品质部
行政部
财务部
客户服务
中心
工程部
护卫部
第二章
物业公司管理人员职责
总经理岗位职责
版本
第1版
版次
第1次修改
页码
共1 2页第1页
编号
1
, 工作,并对董事会负责。
执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理
、
司和本公司的各项规章制度,
政策、法令和地方政府的法律法规,依法经营,执行集团公 带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。
组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节
支和开源节流.
制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任
并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管
理中暴露的冋题。
在董事长的委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合
同或和约及处理有关事宜。
协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作,保证企业个方面的工
作顺利进行。
健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。
决定组织体制的编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录 用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。
有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问
题。,
搞好员工的思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律
严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。
加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。
与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。
负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。
以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工
作。
版本
第1版
标
副总经理岗位职责
版次
第1次修改
题
(行政、人事、品质)
页码
共1 2页第1页
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