电大人力资源管理专形成答案.docx

•人力资源管理(专)形成性考核册答案 •
人力资源管理作业
一、选择题
•具有内耗性特征的资源是(B ) 。P4
?? A •自然资源？ ？ B •人力资源？ ？ C •矿产资源
2•人力资源管理与人事管理的关键区别体现在 (B ) P6
A. 内容上？?？?？?
？(A)P23A
?? ？ ？ B .环境 ？?？ ？ D .价值观
4 .某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实****一共花了 5000元费用，
请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 ?(B) P45-
A. 获得成本？?？?？?
，这是制定人力资源 规划时哪一个步骤？(B)P65
??
??
??
??
6 .从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容 ？(C)P2
?? ？ ？ B .智力 ？?？ ？ D .技能
把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式 ?(C)
式、非理性化家族管理(
B .以人为中心、非理性化家族管理
以人为中心、理性化团队管理
自我中心式、理性化团队管理
每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、 理性化团队管理”模式的什么特点?( B )
？ ?B .开放式的悦纳表现！
？ ？ D .开放式的自危表现
？(D)P22(
？ ？ B .环境 ？?？ ？ D .产品
10 .与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容 ？(D)P26 &
？ ？ B .以激励为主要方式
？ ？ D .培育和发挥团队精神
明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制 ？(B)P26
动力机制？ ？？ ？B .压力机制
？ ?? ?D .环境影响机制
12 .通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。 这是人力资源规划系统的哪项活动 ?( D )P59
B .人力资源预测
C •行动计划？ ？
(C )。P927P
?? ？ ？ B •职能工作分析
C•问题分析？ ？
管理人员定员的方法是（C ） 。 P103
？ ？ B •效率定员法？ ？ C •职责定员法
依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方 法是（C ）。P95
?A •因素分解法 B•因素比较法？ ？
? C.??经验排序法
二、 案例分析1:贾厂长的管理模式
答：
该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合 理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人 性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了 解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经 济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂 长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式, 在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的地、行之有效的规章制度。为解决工人洗 澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。这样，就扫清了新规定执行的障
三、 例分析题：工作职责分歧（30）
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油
清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不
上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由
是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是
分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务