8D报告(纠正预防措施)的写法.doc

案例:8D报告(纠正/预防措施)的写法
案例:以下通过一件发生在我们身边的平常小事,来说明8D报告(纠正/预防措施)的写法。
事由:出租屋内,一日早晨,小王正在水龙边洗脸准备上班,刚洗完脸,突然家中打来电话,于是把脸帕一挂就去屋内接电话,接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。
D1-成立改善小组:马上叫上住在隔壁的几个同事,组成事故处理小组。小组成员:张三、李四、王五。
D2(第二步):问题描述
王五家中被水淹,家中所有摆放在地上的物品都浸在水中(不良率100%)。如:草席、被子和书本等。
D3(第三步)-暂时围堵行动(即应急对策或叫临时对策)
1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。   负责人:张三  
2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。负责人:李四
       
D4(第四步)---根本原因分析:
1、早晨洗完脸时,接听家中突然打来的电话,然后忘记关水,造成水淹小屋。
2、下水道出口太小,而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上,致使下水道出水很慢,长时间积累后,大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
分析人:王五                       审核:王五妻子
D5(第五步)---制订永久对策(即长期对策)
1、把下水道出口上的网格式盖子去掉,以便加大出水口,不会造成被水淹的情况。
责任人:王五              预计完成时间:2007-10-12
D6(第六步)---实施/确认PCA
1、经过王五实际操作,把下水道出口加大后,小片蔬菜叶不会再梗在出水口处,堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大,水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
现确认此永久对策有效,并已经执行。