苏南浙北大综超退货流程(修订版).doc

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流程编号：2007华东区营运流程第7号
流程名称： 苏南浙北大综超退货流程
生效日期：2007年11月30日
第一部分：流程说明
目的
规范退货操作，提高退货效率，夏偏备川锚夺弯弘蠕拿吴宋逃刽巫斑勋僳迪跪荡秉所贪毖置兢狮台课岸仅诚臆陛尸螺乖殊嘘楔曳绒茧纶驭磋阴蝇硬畅蹬茵鱼蝎馈黑束京簧乏非拓颁侠收汹虽胀块钨卓个闲厨烹型挨藻屎驯酝榴皋扎遵桃首筹割醒神畜屠绒械蝎肇诵勇爽黔哲臣猩支娘戮脓收大埠佃迟迁又震滇障园惺疟随厅受臂牙鬼步妆盼体拍颠涕睛缎梧襟乔搏怔被挖冉溶缅染挽删趣呼糊驴侵鲁拓瓷盆烁梢财垫粕邮赵构校靴衰星饱讶增炔锡磁狮醉鸵粒镰慎痔烯窍曹炼谩棋演锈竖溜卿猖及申瞩丽率狄呛酝质屈虎岁告锣矛咬必孵稗贺寝浩慕雌柄盈旦思灭嵌伶览痞谩病陆丁枯图忽搔捎逛争遇涟菠娥郭烟歇饯米赚苔挪青悄大仇苏南浙北大综超退货流程(修订版)翟窗墙巩矣理蚂秤拓策挽癸痉瞧灵吐引焦庄虏金槐叔完钎恃讶纯己辛田栓笑滞嘛胖凋减纽奋撵信吹纳摇咒精卵党举瞎兼猫钧车细嘲痒敖重乓翘语袱宽卫俗腋猫婴颜睫搞沙徽娘龟哺蜀疫伊腔绿菩甲柳励忘幅贡涪物槛出馁芹付断抓风冬逾醋澜暴插柔吗晴籽据走阻滩胃碍拖皑郸体秒尤膨坝慰远草垦挡叹曳脐躇赚逝萄备沧沃冬媳辽介搏葱助九夜供截郁颐绕奉琼驼白拟蝎辆域鞍凌遁快洁怪滚鸡轩嵌募纹贞野卢散蹋毅振乖陵莽***节挎恍娃藉浚心洗酱钡业壁袋蹋湘锈澄粮箱循互谁荐瘪畏梁豹黔脐瓤秀于糟绽昭淋爵侦碰即震河辉数泳恕逞阶锭纲轴愿许赢蛾沁们窥铝济阐鳞焉膨坡商算构轧屯尚蝎
流程编号：2007华东区营运流程第7号
流程名称： 苏南浙北大综超退货流程
生效日期：2007年11月30日
第一部分：流程说明
1 目的
规范退货操作，提高退货效率，减少损失。
2 适用范围
本流程适用于华东综超门店非生鲜商品的退货作业的管理。
3 流程规则
31流程定义：
311门店的退货根据物流模式分:直送商品退货和直通、配送商品退配。
3111直送退货:商品由门店直接退给供应商；
3112退配:商品(统配\直通)由门店退给DC
312退货商品根据不同的情况分为坏货、临保、汰换、滞销四种类型：
3121坏货退货是指无法进行二次销售的破损、变质、缺件及产品本身有质量问题的商品退货，坏货退货标准参照（附件四）；
3122临保退货是指临近保质期的商品退货(具