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质量管理体系基础 V1 TJI PCBU CLH.ppt

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质量管理体系基础_V1_TJI_PCBU_CLH蔡连欢
2011年03月31日
质量管理体系基础
1
管理课件
质量意识
TS16949基础知识导入
目录
2
管理课件
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
质量是生命，质量是安全，
质量根本是人的意识，所以质量是
具有原则性的，唯一性的，和专业性的。
导语
3
管理课件
好品质，就是让顾客满意，假如你是顾客，
你愿意购买好的品质的东西，还是买品质
不过关的东西?
质量就在你身边，别让他们在你不经意中溜走……
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
4
管理课件
做好质量，先要制定规范和目标，好的质量
需有好的管理体系支撑，一个体系的建立，就
好比一部法律的建立。
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
5
管理课件
有质量问题总是要解决的，先要把真正的
原因找对，再遵循相关的标准和制度来落实
措施，制定标准化，完善企业管理。
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
6
管理课件
寻找原因和问题，不要钻牛角尖，也不要一
个人苦思冥想，来！大家一起来！
…脑力风暴法，把大家的看法汇总后分析，得
出最有可能的原因和问题。
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
7
管理课件
品质是循序渐进的，搞品质管理的人，是对
生活充满***的，对工作充满热情的，对爱情
充满真情的，对朋友充满挚诚的……
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
8
管理课件
品质---减少浪费，提高生产力的手段。
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
9
管理课件
品质在于管理，只有管理的品质，才是最有
价值的，最有收获的，是真正的品质！
第一部分：质量意识（本章导述产品质量）
10
管理课件

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