2存话费积分兑换月饼操作流程(修改版).ppt

兑换券兑换的POS操作说明
兑换操作说明（有卡兑换）
对持卡用户的扣费操作：
收银员在POS机上输入操作员代码和密码进行签到；
在主功能菜单上选择“兑换”
在“兑换”下的功能菜单下，选择“红包兑换券”；
选择“有卡兑换”；
POS机上选择用户要使用的兑换券；
用户将手机靠近POS机读头刷卡；
系统验证成功后将在POS机打印受理单，用户签字后完成支付，流程结束。
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兑换券兑换的POS操作说明
兑换操作说明（无卡兑换）
对无卡用户的扣费操作：
收银员在POS机上输入操作员代码和密码进行签到；
在主功能菜单上选择“兑换”
在“兑换”下的功能菜单下，选择“红包兑换券”；
选择“无卡兑换”；
收银员询问用户要使用的兑换券并在POS机上选择；
收银员询问用户手机号码与短信验证码并按提示输入；
系统验证成功后将在POS机打印受理单，用户签字后完成支付，流程结束。
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兑换券查询的POS操作说明
查询操作说明（有卡兑换）
对持卡用户的扣费操作：
收银员在POS机上输入操作员代码和密码进行签到；
收银员在主功能菜单上选择“兑换”；
选择“红包兑换券”；
收银员选择“有卡兑换”；
用户刷通宝卡；
系统验证成功后将在POS机显示用户可使用的兑换券；
完成查询。
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兑换券查询的POS操作说明
查询操作说明（无卡兑换）
对持卡用户的扣费操作：
收银员在POS机上输入操作员代码和密码进行签到；
收银员在主功能菜单上选择“兑换”；
选择“红包兑换券”；
收银员选择“无卡兑换”；
输入用户手机号码及短信验证码；
系统验证成功后将在POS机显示用户可使用的兑换券；
完成查询。
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兑换券撤销的POS操作说明
撤销操作说明（有卡兑换）
对持卡用户的撤销操作：
收银员在POS机上输入操作员代码和密码进行签到；
在主功能菜单上选择“撤销”
输入主管密码；
输入六位交易流水号、交易日期、交易金额等信息；
选择“有卡兑换”；
用户刷通宝卡；
系统验证成功后，提示撤销成功或失败；
POS机打印撤销信息单，用户签字后完成撤销，流程结束。
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