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知识管理解决方案.docx


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文档列表 文档介绍
知识管理解决方案
1、整体介绍
知识管理就是对用户组织知识的管理,是以实现组织知识的有效 收集、挖掘和共享为最终目的的。根据部门职能设置和各个部门、岗 位的实际工作内容和知识需求确定合理的企业知识资源, 确定合理的
知识资源分类体系,实现部门和岗位的知识资源的有效利用和管理。
汇创知识管理解决方案通过汇创协同管理平台知识管理模块实
现知识的积累、共享、利用与创新的全程管理!为组织内部信息发布 及传播提供场所,使组织的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型 文档等能快速传播;收集组织的各类信息资源,文档资料,专家技能, 形成内部的知识库,实现知识的快速传播与共享,从而提高团队的学****能力,快速响应能力,提高员工技能素质。更重要的是为每个员工 提供一个个性化的知识信息门户,在这个个性化的门户中,员工只能 找到与他职位和权限相关的知识,并且每一个员工在白己的门户中积 累知识,并与大家共享白己在各方面的经验和知识。
知识管理主要流程和内容:
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2、系统目标
通过导入知识管理的模式,整合企业门户,集成知识、办公、业 务、管理为一体,以岗位为基本功能单位,将原有的传统的模式改造 为实时的知识资源管理系统,通过实时的知识资源管理,实现人与岗 位分离和实时管理,将使各组织单位都能有效地进行目标和资源管理、 利用现有和潜在的知识资源,促进团队学****进化与合作,向知识型 组织发展,具体来讲:
建立统一存储机制,将个人知识和信息提升为组织知识, 增加组 织知识储备,减少员工休假、离职而造成的损失。
建立内外部信息聚合的平台,分析外部环境的机会和挑战,全面 获取相关资料,辅助领导层进行战略的决策和调整。
通过岗位模式将知识和岗位联系起来,帮助岗位人员低成本获得 知识,降低知识扭曲,同时完成岗位知识的积累。
建立知识仓库,方便组织的后续者获取前人积累的知识, 以此为 基础不断创新,实现组织的可持续发展和创新。
提供交互的功能,帮助建立内部学****交流体系,从系统中接受知 识,形成“边干边学、在干中学”的终生学****机制。
汇创知识管理解决方案的目标可以根据用户的实际情况分为短 期目标及中长期目标来逐步实现:
第一期目标
收集内部知识,引进外部信息源,并进行统一集中有序的管理
建立知识系统平台,用户可以通过平台进行知识的上载、查询
和共享等
建立知识管理的流程,并使用户在知识资源管理中能贯彻执行
建立知识管理的规范及考核标准,并作为年终用户考核的一部分
选择一个试点开展知识管理,重点构建1-2个社群,使其能良好 运作并逐步向全组织推广
第二期目标
总结知识管理在试点的开展经验,并在全组织进行推广
不断完善知识管理的流程、规范及考核、社群及知识架构
使知识管理能成为用户工作的平台、知识共享的平台、知识创新 的平台
与其他系统高度整合,使知识管理系统能成为组织决策的有利工 具
逐步实现学****型组织的转变,并使知识管理成为组织的核心竞争 力之一
3、系统架构
汇创汇创协同管理平台为用户提供了多维立体化相互关联的信 息管理,无论信息的来源、结构和存储方式,都可通过统一知识管理 平台进行审核、编辑、分析,并按目标分发到外部门户和内部门户。
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  • 上传人江湖故人
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  • 时间2020-11-28