培训需求分析与年度培训规划考试答案样稿.doc

单选题
：    回复：正确
A  方法
B  价值观
C  能力
D  效率
，最关键最关键是要提升每个职员：    回复：正确
A  学****效率
B  学****成绩
C  学****力
D  工作效率
，这么才能：    回复：正确
A  为职员发明价值，提升用户满意度
B  为老板发明价值，提升职员满意度
C  为职员发明价值，提升老板满意度
D  为用户发明价值，提升用户满意度
。一个中心是：    回复：正确
A  以人才培养为中心
B  以打造人才成长平台为中心
C  以培养盈利能力为中心
D  以价值链为中心
：    回复：正确
A  带动型
B  管控型
C  顾问型
D  教练引导型
，对有些强调服务性和协调性部门：    回复：正确
A  需要人员进行现场操作来评判其差距要坚持
B  经过上级和任职者本人面谈来评判其差距要坚持
C  需要相关人员多方位评定来评判其差距要坚持　
D  需要关联部门和服务对象来判定其差距
：    回复：正确
A  以绩效目标实现和职员成长发展为中心
B  以绩效目标管理和不停开发职员潜能为中心
C  以企业内部服务质量和不停开发职员潜能为中心
D  以绩效目标管理和不停发明性处理问题为中心
，就是要：    回复：正确
A  让企业各级管理者成为培训师
B  提升企业生产效率
C  创新管理制度
D  形成符合企业本身发展课程体系
。这种预算叫：    回复：正确
A  成本预算
B  费用预算
C  利润预算　
D  人才投资预算
：    回复：正确
A  指出事物最关键、最本质原因
B  破除原来大脑中固有观念和意识
C  要把企业打造成学****型组织，将成功经验延续下去
D  掌握事物发展最根本规律
，两个基础点是：    回复：正确
A  企业内部服务质量和不停