大学生物流实习总结五篇.docx

大学生物流实****总结五篇
　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学****工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是xx为大家收集的大学生物流实****总结5篇，希望对大家有所帮助。
　　大学生物流实****总结 篇1
　　本次在九州通医药集团股份有限公司实****的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实****将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统运行以及开发工具与数据库的学****达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础，物流实****报告总结。实****期间集团要求严格按照实****计划组织学****保质保量完成实****任务，并顺利通过实****考核。
　　九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
　　九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。
　　九州通在行业内率先建立了电子商务平台——九州通医药网，实现了供货—销售—银行结算的网上***服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。
　　九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。
　　从4月1日起，我们开始了一个月的实****生活，这一个月里的学****与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”
　　的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富，实****总结《物流实****报告总结》。按照集团的安排，实****的内容先后如下：
　　1、入库流程学****采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程；
　　2、库存整理学****收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理；
　　3、内复核学****内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程；
　　4、外复核学****输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程；
　　5、自提学****以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性；
　　现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。
　　大学生物流实****总结 篇2
　　通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。
　　1、接听苏宁易购公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;物流公司客服
　　2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件;
　　3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事尽快收取客户快件;
　　4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;
　　5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等;
　　6、积极参加公司早晚班会议