2012首届xx营销营销类技能大赛培训总结.doc

8月15日，XX培训中心人头攒动，气氛紧张又热烈，全省的营销精英群聚在此，进行XX大赛。经过一天紧张激烈的比赛，我局在“跨专业BIU团队PK赛”中获得了团体第三名的好成绩，在“数据库营销技能比赛”中获得了团体第四名。现对我局参赛的情况进行总结，具体如下：
大赛准备阶段：
2012年5月，我局接到省公司的竞赛通知后，局领导高度重视，当天就部署了竞赛的相关事宜。针对此次竞赛，我局于2012年5月25日下发了XX〔2012〕8号《关于组织开展全区营销业务技能大赛选拔及技能训练的通知》针对营销业务技能大赛的要求，制定了科学、详实、可行的培训和参赛方案。成立了由XX局长为组长，各辖市局、市局工会、市场部等部门负责人为成员的领导小组。
二、培训阶段：
根据安排，6月15日我局开展了赛前第一次全体员工营销理论摸底考试，共有206位营销岗的员工参加考试，其中43人90分以上，38人低于70分。针对第一次摸底考试低于70分的营销人员，我局又专门对其进行辅导，进行了第二次的摸底考试，确保所有营销员的理论知识都扎实稳固。
6月21日省公司抽调考试名单公布，针对名单，我们立即开始了封闭培训，将所有抽调到的同志集中起来，每天封闭培训，培训期间，定期考试。封闭8天期间，共考试5场，出练****卷、考试卷共15份。在6月29日的全省理论考试中，我局平均分位列全省第三名。
根据全省理论考试参赛人员名单，通过考试，我局选出了八名队员，分别组成了“跨专业BIU团队PK赛”参赛队和“数据库营销技能比赛”参赛队，并为其配备了专职教练进行培训。
对于此次的比赛，局领导高度重视，不仅仅对我们的参赛方案提出了宝贵的意见，针对“跨专业BIU团队PK赛”有舞台展示的特殊性，局领导还特批给参赛队邀请了艺术剧团的老师来训练队员自我风采展示和陈述。“跨专业BIU团队PK赛”需要完成成13个营销方案，参赛队员时刻不敢松懈，“为荣誉而战”的目标早已深入脑海，迎难而上！从方案策划、产品设计、PPT制作到现场陈述、现场问题模拟等内容，按照既定的培训计划有序进行。他们为了抢占时间，首先将13个方案分配到每个人，运用跨专业的思维策划方案，接着采取“头脑风暴”方式，对每一个方案逐个讨论，并将各专业的亮点融入方案中，将营销方案中的每一部分内容仔细斟酌前后逻辑性，最后PPT制作修改和完善。在方案基本完成后，工会联合各专业公司的相关领导，对“跨专业BIU团队PK赛”的参赛队进行了三次比赛的模拟测试，每次观摩测试结束之后，队员们都要聚在一起开分析研讨会，对13个方案全部重新修改。
数据库营销系统是新上线的系统，主要用于各专业对系统内的客户进行深层次开发，共享客户资源。由于是新上线的系统，该系统还未下发到营销员层面，因此，对该系统参赛选手可谓是很不熟悉。此次由市场部主要负责封闭期的培训，首先，市场部制定了详细的培训计划，其次，市场部专门拨出一名同志负责培训的进行，另外，还安排了多次的模拟测试和压力测试，以调整好参赛选手的状态。在培训初期，主要是让选手们对系统建立熟悉的程度，让选手每天在系统中进行模拟案例的操作。一周后，教练针对省公司的评分规则，找出在操作过程中可以省略的步骤，并就这些步骤与省公司的考评组多次沟通，最后定下每一个环节的必做步骤，节省时间。最后的两周多的时间中，就是在考试中度过。每日教练都会安排