阿里巴巴培训询盘回复技巧.ppt

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询盘处理技巧
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询盘处理技巧
询盘分析
询盘回复
客户跟进
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外贸成交步骤
收到买家询盘
询盘洽谈
订单之源
合同签订
发货及制单
收款
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aLiBaba上的买家踊跃加入
MA林AR
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EMERSON
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好又多量版
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外贸人员洽谈外贸业务,
遇到的共同问是什么
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?
■邮箱收不到
邮件密度
■发送时间,客户看邮件的时
客户休假
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?
■客户不相信我
市场周期
客户度假或在出差
已在联系其它供应商
■邮件表达不清楚
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,但是客户
就是不下订单
如果是个专业客户,很有可能是和其它的
供应商正在合作脱离不了
信息收集,有可能成为竞争对手,业务范
围之外的问题谨慎回答。
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,可没有我想要的大买家
什么是大买家?没有天生的大买家;适
的带来利润的是最好的, supercell;
■大客户喜欢试订单
由于自己的没有相对应的条件可以和大客
户合作,阿里巴巴海外推广推荐。
等等
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起定量,库存产品,高科技及新产品等
方面有竞争力,就能获得推广。