贸易公司规章制度.doc

办公室规章制度办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范: :公司职员工应仪表整洁、大方。 :在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 :在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 :遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 :接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听, 重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序 、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。 4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修, 以便及时解决问题。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予 50-100 元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。人事管理制度第一章人事制度第一节招聘制度一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学****精神和创新精神。第二节考勤管理制度一、工作时间公司每周工作五天半,其中,周一至周五:上午 8 : 30 - 12 : 00 ,下午 2 : 30 - 18 :00 为工作时间周六 8:30-12:00 二、考勤 1. 所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班实行报道。 2. 迟到、早退、旷工(1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 5 元; 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 10 元;超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后, 计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3. 请假.(1 )病假 a. 员工病假须于前一天致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补医院就诊证明。 b. 员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2 )事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位, 否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4. 出差(1 )员工出差前填好《出差申请单》呈责任领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。(2 )出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经责任领导签字按出差考勤。 5. 加班(1 )加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数, 以天为单位计算。(2 )加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数× 基数× 150 % 休息日加班费=加班天数× 基数× 200 % 法定节日加班费=加班天数× 基数× 300 % (3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 6. 考勤记录及检查(1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。(2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次) 和随机检查。(3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。第三节人事异动一、调动管理 1. 由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准, 部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。 2. 批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。 3. 普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4. 员